Dans le cadre de cette opportunité, voici une liste non exhaustive de vos missions :

• Support L1-L2
• Gestion et résolution des demandes, incidents et problèmes
• Gestion du parc poste de travail
• Installation et dépannage sur site et à distance
• Participation à des projets
• Documentation
• Etre force de proposition
• Volonté de se former en continu afin d'intégrer à terme nos équipes de spécialistes

Qualifications

• CFC d'informaticien-ne ou équivalent
• Bonne connaissances du support informatique
• Bon contact utilisateur
• Connaissances des infrastructures réseaux et serveurs
• Expérience dans l’analyse et la résolution des incidents poste de travail
• Connaissance de la plateforme Office 365
• Maîtrise des outils informatiques usuels (Excel, Word)
• Expression orale
• Esprit d’entraide et de collaboration
• Orientation client
• Capacité rédactionnelle