Published: 29 May 2024
Région Vaud / Valais
100%
Temporary
Randstad (Schweiz) AG
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Salut ! On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir de mi-Juin et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux !
Responsabilités :
Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants
Tenir à jour un dossier complet de tous les appels et/ou conversations
Offrir un service client de qualité
Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle
Mettre à jour les dossiers clients
Functie-eisen
Ton profil :
Excellente maîtrise du français et de l'italien obligatoire, tant à l'oral qu'à l'écrit
Tu aimes convaincre les gens au téléphone
Tu as d'excellentes capacités de communication et un super contact client
Ta voix au téléphone est claire et amicale, tu t'exprimes parfaitement, tu expliques bien et tu sais écouter
Tu aimes le travail d'équipe, tu es courtois et tu as une attitude positive
Tu maîtrises bien les systèmes informatiques
Si tu es passionné par le service à la clientèle et que tu as les compétences requises, n'hésite pas à postuler ! On t'attend avec impatience !