Formateur/-trice de vente (F/D)

Avec 1,6 millions de membres, le Touring Club Suisse est le numéro un en Suisse dans les domaines de l'assistance aux véhicules et aux personnes, ainsi que de la protection juridique et de la sécurité routière.

Afin de renforcer l’équipe de formateurs internes, nous recherchons pour entrée immédiate, une personnalité motivée, engagée, compétente et prête à agir spécifiquement pour la division Customer Interaction Center sur les sites de Vernier / Genève, Schönbühl  et Volketswil  pour exercer la fonction de

Formateur/-trice de vente (F/D)

Vos responsabilités :

§         Développement des collaborateurs: mettre en place, créer, coordonner et réaliser les programmes de formation à la vente (call center) et accompagnement des chefs de groupe

§         Formation sur les thèmes tels que la psychologie de la vente et entretien de vente

§         Train-the-trainer

§         Formation aux techniques de vente par téléphone, négociation et conclusion d’affaires

§         Rédaction, réalisation et mise en place de supports de cours

§         Déplacement à raison d’un 50% annuel sur nos sites de suisse alémanique et de Genève

§         Lieu de travail : Schönbühl

Votre profil :

§         Expérience confirmée dans le cadre de call center, dans des secteurs tels que banques, assurances, téléphonie ou commerce de détail

§         Expérience confirmée de formateur et dans la vente par téléphone

§         Expérience d’accompagnement dans le terrain

§         Parfaitement bilingue (français et allemand)

§         Excellent sens de la communication

§         Très bonnes capacités d’analyse et de synthèse

§         Bonne affirmation de soi et capable d’enthousiasmer les autres pour réussir

Si vous êtes intéressé(e) et vous avez envie de relever ce défi captivant, alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier de candidature complet.

• Parfaitement bilingue (français et allemand)
• Expérience confirmée dans le cadre de call center
• Expérience d’accompagnement dans le terrain
• Swiss or C / B / G Permit

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