IT-Supporter (80-100%) (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    21 May 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    Luzern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser ROCKEN Partner ist eine Non-Profit-Organisation, welche die soziale Not wahrnimmt und lindert. Das Unternehmen beschäftigt über 400 Mitarbeitende Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

  • Du bist zuständig für den First Level User Support (Hardware/Software) in der Microsoft Umgebung mit Microsoft M365 Lösungen, Lösungsfindung und Fehlerbehebung für alle Standorte.
  • Du als IT-Supporter verwaltest Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechte.
  • Du dokumentierst den Support im Ticketing-System.
  • Du unterstützt beim Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen.
  • Du als IT-Supporter überwachst die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk.
  • Du bereitest Anwenderschulungen vor und führst sie durch.
  • Du koordinierst den 2. und 3.-Level -Support sowie Unterhalts-/Betriebsaufträge mit einem externen IT-Dienstleister und Applikationsanbieter.
  • Du als IT-Supporter arbeitest in diversen Projekten im Rahmen der digitalen Transformation mit.

Deine Skills

  • Du hast eine abgeschlossene Informatik EFZ Ausbildung.
  • Du bringst Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Applikations-, Hardware- und Network-Umgebungen mit sowie ein breites Wissen über die Service- und Leistungspalette.
  • Du als IT-Supporter bist geprägt vom Dienstleistungsgedanken in deinem Handeln.
  • Du bringst eine hohe Kommunikationskompetenz mit.
  • Du solltest ein betriebswirtschaftliches Verständnis mitbringen.
  • Du bist verhandlungssicher in Deutsch.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

Contact

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