Customer Service Specialist

Manpower

Manpower

Apply

Key information

Mandatés par l'un de nos clients actifs dans la région, nous recherchons un/une :
Mandatés par l'un de nos clients actifs dans la région, nous recherchons un/une :

  • Promotion et Vente :
    - Promouvoir activement le portefeuille de produits et services auprès de la clientèle.
    - Suivre et analyser les campagnes de promotion et les retours clients.

  • Analyse et Offre :

    - Analyser les demandes des clients et collaborer avec le département technique pour établir des offres de vente de pièces de rechange, d'upgrades, de retrofits et de contrats de maintenance.
  • Suivi et Gestion :

    - Suivre activement les offres en cours et relancer nos clients
    - Gérer et suivre les projets en interne jusqu'à leur réalisation finale chez le client.

    - Établir les factures correspondantes et assurer le suivi des paiements.
  • Déplacements :

    - Voyager pour promouvoir notre portefeuille de produits et services auprès de la clientèle, représentant environ 10% du temps de travail annuel.

  • Titulaire d'un CFC technique ou titre équivalent.
  • Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le contact clientèle et la vente de services, idéalement dans le domaine de l'industrie des machines.
  • Compétences Techniques :

    - Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office) et des systèmes ERP (la connaissance de Business Central est un atout).
  • Qualités Personnelles :

    - Orientation clientèle, esprit d'équipe, rigueur et résistance au stress.
  • - Flexibilité et esprit d'analyse.
  • Langues :

    - Maîtrise du français et de l'anglais (niveau C1 minimum).
  • - La connaissance d'autres langues est un atout.

Prêt(e) à rejoindre l'équipe ? Alors n'attendez plus ! Faites-nous part de votre dossier de candidature via notre plateforme !

Contact

  • Diana Fonseca
  • Manpower

Apply