Zugbegleiter:in 60 -100 %

zb Zentralbahn AG

zb Zentralbahn AG

Key information

  • Publication date:

    23 May 2024

  • Workload:

    60 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Intermediate), English (Intermediate)

  • Place of work:

    Zentralschweiz

Ihre Aufgaben.

Sie betreuen selbständig oder im Team unsere Gäste vor, während und nach der Fahrt in und vor unseren Zügen der Strecken Luzern-Interlaken bzw. Luzern-Engelberg. Sie überraschen unsere Kunden mit einer professionellen und wirkungsvollen Dienstleistung. Dabei sind sie auch verantwortlich für die Einhaltung sicherheits- wie kundenrelevanten Vorschriften im Zug. Sie kontrollieren Fahrausweise auf unseren Interregio Zügen, führen Stichkontrollen in den S-Bahnen durch und erfassen fahrausweisrelevante Daten. Als Gastgeber:in sorgen Sie für ein umfassendes Wohlbefinden unserer Fahrgäste welches in unvergesslicher positiver Erinnerung bleibt.

Sie bringen mit.

Sie sind bereits ausgebildete Zugbegleiter:in / Kundenbegleiter:in, mögen den Kundenkontakt und schätzen die täglichen Begegnungen mit nationalen und internationalen Gästen. Sie sind es gewohnt Verantwortung zu übernehmen, sind aufgeschlossen, zuverlässig, charmant und zeichnen sich durch ein gepflegtes und sicheres Auftreten aus. Auch in hektischen Situationen gelingt es Ihnen, den Überblick und die Gelassenheit zu behalten und sie können innerhalb ihrer Kompetenzen zeitnah Entscheidungen treffen. Unregelmässige Arbeitszeiten sehen Sie als Chance und Deutsch sowie Ihre Fremdsprachenkenntnisse (Englisch B1, weitere Sprachen von Vorteil) setzen Sie im direkten Kundenkontakt situativ und gekonnt ein.

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