Customer Service Representative (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    07 juin 2024

  • Taux d'activité :

    80 – 100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Salaire:

    CHF 80 000 - 95 000 /an

  • Langue :

    allemand (Intermédiaire)

  • Lieu de travail :

    Opfikon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Diese ROCKEN Partnering gehört zur Metall Zug Gruppe. Ob Geschirrspüler, thermische Geräte, Kaffeemaschinen oder medizinische Hygiene-, Pflegesysteme oder Sicherheitssystem, diese Unternehmung bietet den Partnern aus der Tourismusbranche, Gastronomie, Hotellerie, Spitälern oder Heime alles aus einer Hand. Bekannte Premium-Marken zählen zum Sortiment. Handel, Projektgeschäft, sowie Dienstleistungen des Kundendienstes (Service, Wartungen) sowie digitale Services zählen zu ihren Stärken.

Deine Rolle

Für unseren Rocken Partner suchen wir eine*n Customer Service Representative (m/w/d)

Deine Verantwortung

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen per Telefon und E-Mail in Deutsch und Französisch
  • Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
  • Koordination und Organisation der Disposition bei personellen Engpässen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-System
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Produktion
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice

Deine Skills

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Customer Service
  • Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse (mind. B2)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise

Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Opfikon

Kontakt

Gian Luca Kocaaga,
+41 44 385 21 75

Contact

  • Rocken®

Ouvrir dans un nouvel onglet

Catégories: