MISSION GENERALE

Le Conseiller SAV (H/F) assure la promotion et la vente des services après-vente, et assure la satisfaction des clients.

MISSION DETAILLEE

• Accueillir, conseiller le client, et enregistrer ses demandes
• Prendre les rendez-vous et gérer le planning de l'atelier
• Préparer et établir les devis
• Facturer et encaisser les prestations
• Réceptionner les véhicules clients et préparer les fiches d'atelier
• S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution du véhicule
• Assurer un suivi des travaux effectués par l'atelier
• Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule

VOTRE PROFIL

• Vous bénéficiez d'une 1ère expérience réussie avec la clientèle dans un garage, dans un atelier mécanique ou dans un magasin de pièces détachées automobiles.
• Vous avez une formation commerciale ou technique dans le domaine de l'automobile (CFC ou équivalent)
• De présentation impeccable, vous êtes souriant(e), empathique et dynamique
• Vous aimez les contacts humains et avez des prédispositions pour la vente et le commerce
• Vous avez un esprit d’équipe et êtes orienté vers les résultats et la satisfaction client
• Vous maitrisez parfaitement la langue française
• Vous êtes extrêmement rigoureux dans la gestion administrative et organisé, motivé(e), flexible, intègre et loyal
• Vous avez un permis de conduire valable
• Vous connaissez les procédures et marques du Groupe VAG (=un plus)

CE QUE NOUS OFFRONS

• Rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance et contribuant à l’avenir de la mobilité
• Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne
• Être engagé(e) au sein d’une équipe motivée et dynamique
• Travailler dans un environnement agréable et moderne, et à proximité du lac et des commerces
• Des modèles de temps de travail règlementés et 5 semaines de vacances
• Des remises attrayantes sur nos véhicules et d'autres prestations de service

Entrée en service souhaitée : De suite ou à convenir

Lieu de travail: Lutry (VD)

Vous êtes motivé(e) à rejoindre notre Groupe ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, certificats de travail, diplômes obtenus), uniquement en ligne, par l'intermédiaire de jobup. Et n'hésitez pas à nous dire en 2-3 phrases pourquoi vous êtes motivé.e à nous rejoindre.

Pour mieux lire vos candidatures, nous vous recommandons de nous les transmettre en format PDF.

Nous vous tiendrons informé.e de l’avancement de votre postulation par e-mail. Veillez à bien consulter régulièrement votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables.