DESCRIPTION DE LA MISSION Cette fonction vous offre une grande autonomie et d'importantes responsabilités. Vous assumerez notamment les tâches suivantes.
Réalisation d'études sur l'expérience clients et collaborateurs (satisfaction, marché, marque employeur, qualité, etc.)
Gestion intégrale des mandats (rencontre clients, soumission d'offres, mise en place des études, analyse à l'aide de KPI et benchmark, présentation des résultats, accompagnement)
Acquisition de nouveaux clients (prospection) et fidélisation
Développement des canaux de communication de l'entreprise (site internet, réseaux sociaux, etc.)
PROFIL ATTENDU
CFC d'employé-e de commerce ou équivalent
Bachelor HES en économie d'entreprise, un atout
Expérience préalable en institut marketing/sondage, un atout
Parfaite maîtrise du français, connaissances de l'allemand (suisse-allemand) ainsi que l'anglais, un atout
Intérêt pour la recherche marketing et l'économie
Aisance relationnelle, autonome, curieux et désirant s'investir pour le futur