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Customer Service Specialist
Manpower SA - LAUSANNE
18.06.2019 | Employee | 100%

Introduction :

Référence filiales : 150-LSM OFFICE
Nom du conseiller : Nouri Andrea
Nom de la filiale : 4
Adresse :
1, rue Mauborget
Lausanne
1003

Description de l'entreprise :
Nous recrutons pour le compte d'un de nos client basé au centre de Lausanne, son-sa futur-e
Secteur d'activité : Finance & Administration

Customer Service Specialist

Description:
En tant que responsable d'un produit phare de la gamme, vous traiterez les tâches allant de la gestion des commandes, à l'organisation des livraisons jusqu'à à la facturation- Traitement des demandes des clients (prix, disponibilité des stocks, retards, envois courts, etc.) ainsi que les demandes particulières- Gestion des réclamations comme les erreurs d'envoi, les écarts de prix ainsi que la prise en main des marchandises endommagées (retours défectueux et émission des notes de crédit)- Communication avec divers services (Ventes, Finances, Planification de l'approvisionnement, Logistique, Marketing)- Liaison avec les entrepôts pour les demandes d'expédition et la réception des retours- Préparation des documents d'exportation le cas échéant- Mise-à-jour de la base de données des clients

Date d'entrée : 18-06-2019

Type de société : Entreprise privée

Reference : 101192-45-1

Date de publication : 2019-06-18 15:15:19

Profil recherché :
Nous recherchons une personne au bénéfice :- Formation commerciale, CFC d'employé-e de commerce ou diplôme équivalent- De langue maternelle française ou néerlandaise avec d'excellentes connaissances de l'autre langue ainsi qu'un bon niveau d'anglais (Advanced - C1)- Expérience de trois ans au moins à un poste identique dans un milieu international- Parfaite maîtrise des outils MS Office et des connaissances d'Oracle- Personne capable de travailler de manière autonome au sein d'une équipe que vous serez amener à aider, esprit d'équipe indispensable- Organisé-e, méthodique, au bénéfice d'un excellent relationnelle, orienté satisfaction client

Pays : Suisse

Lieu de travail : LAUSANNE

Code postal : 1003

Catégorie : Employé(e) de commerce / Gestion administrative;Administration des ventes / Assistanat commercial;Callcenter / Vente par téléphone

Niveau d'études : Expérience professionnelle : Début du contrat : 18.06.2019Durée du contrat : Non précisé
Conclusion :
Si vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, proposant d'excellentes conditions, un cadre de travail de tout premier plan au centre de Lausanne, je me réjouis de recevoir votre candidature par le biais de notre site internet manpower.ch

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