Vos tâches principales seront :

• Prise de réservation
• Correspondance email
• Contrôle des réservations et sécurisation du chiffre d’affaires
• Accueil de la clientèle individuelle et de groupe
• Gestion des arrivées et des départs
• Information à la clientèle sur les services de l’hôtel et l’environnement proche
• Promotion des activités touristiques, de loisir et/ ou culturelles locales
• Vente de produits additionnels
• Encaissement et contrôle de la facturation client
• Contrôle des paiements différés
• Edition des indicateurs clé de performance

Votre polyvalence vous amènera ponctuellement à participer :

• Service du buffet petit déjeuner
• Contrôle de chambre et répartition du travail des femmes de chambres

Vos compétences:

• Doté d'unbon relationnel, votre communication avec les clients et les équipes est impeccable.
• Vous maîtriser le français et l'anglais. L'allemand est un atout de taille.
• Vous êtes passioné par l'hôtellerie et cherchez l'amélioration constante.
• Vous bénéficiez d'une expérience minimum d'un an en réception.
• Vous êtes titulaire d'un diplôme suisse ou européen dans le domaine de l'hôtellerie.

Rémunération évolutive en fonction de l'expérience.