Einleitung

Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...

Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab 27.11.2024 für die Wintersaison 2024/2025 eine mitwirkende Persönlichkeit als Praktikant Front Office / Rooms Division (m/w)

Ihr Profil

• Sie sind an einer schweizerischen Hotelfachschule akkreditiert.
• Sie begeistern unsere Gäste mit Charme und ehrlicher Gastfreundschaft.
• Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit guten Sprachkenntnissen (D/I/E).
• Sie verfügen über einen hohen Teamgeist und Einsatzbereitschaft.
• Sie sind motiviert, neues zu lernen und auch mal über den Tellerrand hinauszuschauen.
• Sie teilen unseren Sinn für hohe Qualität und setzen alles daran Gästewünsche zu erfüllen.

Ihre Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Abwicklung der An- & Abreise-Formalitäten (Check in, und Check out)
• Betreuung der Gäste während dem Aufenthalt
• Bearbeitung des täglichen, schriftlichen wie elektronischen Posteingangs und Postausgangs
• Beantwortung und Weiterleitung von Telefongesprächen
• Führung der eigenen Kasse
• Annahme von Reservierungen und deren Bearbeitung
• Pflege der Stammdaten im Fidelio Suite 8 PMS
• Tägliche Übergabe mit Rezeptionisten
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Professionelles Reklamationsmanagement bei Beschwerden

Wir bieten

Wohltuende Herzlichkeit

Modern-alpiner Lifestyle, ungezwungener Genuss und Ferien-Erlebnis pur unter den 5 Sternen des Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa. Mit viel Liebe zum Detail, mit frischem Pep und stilvoll-offener Herzlichkeit verwöhnen Sie unsere Gäste und tragen zum unverkennbaren Wohlfühl-Ambiente bei.

Weitere Benefits:

• Leben und Arbeiten in einer der schönsten Region der Welt
• Attraktive Konditionen und Verpflegung
• Zentralgelegene Personalzimmer
• Mitarbeiterevents- & Aktivitäten
• Ski-in & Ski-out im Winter
• Vergünstigte Skipässe
• Hotelaufenthalte für Verwandte und Freunde zu Spezialpreisen
• Rabatte in unseren Restaurants
• Skischule für Mitarbeiter
• Alpin Spa Nutzung
• Internet Zugang

Heben Sie sich ab...