Front Office Manager Assistant (m/w) - Hotel Pullman Basel Europe

BâleHotels

Bâle
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  • Publication date:

    05 August 2022
  • Workload:

    100%
  • Contract:

    Permanent position

Unter dem Namen BâleHotels werden die fünf Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy und Hotel Märthof geführt.

Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzräume maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks.

Front Office Manager Assistant (m/w) - Hotel Pullman Basel Europe

Front Office Manager Assistant (m/w) - Hotel Pullman Basel Europe

unbefristet

Hotel Pullman Basel Europe, Basel

100%

ab sofort oder nach Vereinbarung

  • Unterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit
  • Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Koordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption
  • Reservierungsannahme und Telefondienst
  • Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Lernenden
  • Professionelles Beschwerdemanagement
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards
  • Bearbeitung der Gästefeedbacks

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorzugsweise die Hotelfachschule
  • Erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Berufserfahrung am Empfang in ähnlicher Position
  • Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
  • Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
  • Zuverlässig, flexibel und belastbar
  • Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
  • Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen

Desire Nonis, HR Leiterin

Was wir bieten

  • attraktive Anstellungsbedingungen, Treueprämie und gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Du- & "Heartist"-Kultur
  • BaleHotels Pullman - grosszügige Rabatte dank der Zugehörigkeit zur COOP und zur ACCOR-Gruppe
  • Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und COOP
  • Personalrabatt auch für die Partnerin bwz. den Partner-

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