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Conseiller.ère Service clientèle | 80-100%

 — Lausanne
11.04. | Employee | 80 – 100%

Conseiller.ère Service clientèle | 80-100%

Conseiller.ère Service clientèle | 80-100% Devenez le premier point de contact pour nos assurés, notre force de vente et les courtiers. Concrétisez les promesses faites à nos clients et offrez des solutions rapides et compétentes à leurs besoins. Site Ville de Lausanne, Canton de Vaud Expérience professionnelle Professionels Postulez maintenant! Ce qui vous attend L'accueil téléphonique et la qualité de communication influencent durablement la satisfaction de la clientèle. La majeure partie des interactions avec nos clients passe par ce canal important. Les courriers électroniques constituent les autres moyens de communication avec nos interlocuteurs. En tant que premier point de contact, votre responsabilité consiste à apporter un soutien compétent et des solutions à nos assurés, notre force de vente et les courtiers, dans toutes les situations. Vous décidez librement de l'organisation de votre travail en tenant compte des attentes de nos clients et des besoins du service. Vous intégrez une équipe focalisée sur le développement des compétences en communication et en accompagnement de nos clients. Ce que nous attendons Une formation de base commerciale, complétée dans les assurances privées. En plus du français comme langue maternelle, des connaissances orales de l’allemand, l’italien et/ou de l’anglais constituent un atout. De la facilité dans les relations interpersonnelles et au téléphone. Une grande aisance avec les moyens informatiques et digitaux usuels. Des compétences de communication et de négociation. Une approche rigoureuse et créative de la résolution de problèmes. Une personnalité flexible, ouverte et positive. Deux femmes et un homme, tous collègues, marchent en souriant dans un couloir. Ce que vous recevrez Une formation initiale et certifiante reconnue dans la branche. Un environnement de travail moderne et flexible, ainsi que des systèmes informatiques de pointe. Un coaching et un soutien permanent dispensé par votre supérieur hiérarchique et un coach professionnel. Des horaires de travail flexibles qui vous permettent de concilier vie privée et vie professionnelle. #worklifebaloise Un poste de travail exigeant qui sollicitera votre rigueur et votre créativité et qui fera appel à votre esprit d'équipe. Une entreprise qui encourage la prise de responsabilité, la découverte d'autres métiers, la mobilité et le développement personnel. De nombreux autres avantages Une petite question... Cette offre d’emploi vous donne-t-elle envie de postuler à la Baloise? Les réponses sont recueillies de manière anonyme. Veuillez ne pas insérer de données personnelles dans le champ de réponse. Notre déclaration de confidentialité explique comment nous traitons les données des visiteurs. Abschicken Merci infiniment! Venez nous rejoindre: Conseiller.ère Service clientèle | 80-100% Job ID: 13510 Postulez maintenant!