Mitarbeiter:in Kundensupport 80-100% Bern

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für unseren Kundensupport.

Das erwartet Sie

• Unterstützen und Betreuen der Praxen und Ärztezentren in allen Belangen des Labors
• Organisieren von Schulungen für unsere Kunden bei der Einführung neuer Prozesse und Tools
• Aufbauen von Praxislaboren in Ärztezentren und Praxen, Kontakt und Koordination mit Geräte-, Soft und Hardwarelieferanten, Starthilfe vor Ort
• Vertrauensperson und Anlaufstelle für unsere Kunden sowie Bindeglied zwischen Labor und Kunden
• Erstellen von Informationsmaterial in Kooperation mit unserem Marketing
• Verantwortlich für die korrekte Datenpflege und Dokumentation im CRM

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene medizinische Ausbildung (z. B. MPA)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Praxis oder einem Ärztezentrum
• Weiterbildung im Projektmanagement von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit Laborgeräten und Praxissoftware
• Gute EDV-Kenntnisse und versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
• Motivierte, flexible und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• Strukturierte, dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil

Noch offene Fragen?

Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Felix Ackermann, Leiter Marketing/Kundendienst gerne unter M 079 704 17 86 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!