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Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter im Kundendienst

CH 9000 St. Gallen
30.03. | Position with re­spon­si­bil­i­ties | 100%

Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter im Kundendienst

Die
Gebäudeversicherung des Kantons St. Gallen (GVA) versichert alle Gebäude im Kanton gegen Feuer- und Elementarschäden und setzt sich für die Schadenverhütung sowie fürs Feuerwehrwesen ein. Unser Kundendienst ist die zentrale Anlaufstelle für generelle Anliegen unserer Kundinnen und Kunden, zu denen Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer, Liegenschaftenverwaltungen, Behörden usw. gehören. Weiter halten die Mitarbeitenden des Kundendienstes den Versicherungsbestand von rund 187'000 Gebäuden aktuell.
  
Zur Verstärkung unseres Teams in einer wichtigen Weiterentwicklungsphase der Automation der Prozesse suchen wir eine/n

Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter im Kundendienst

(Pensum 80-100%)
Ihre Aufgaben:
  • Vorwiegend IT-unterstützte Mutationen im Versicherungsbestand;

  • Mitwirkung bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Automation im Kundendienst;

  • Mitwirkung bei der Durchführung der Jahresrechnung;

  • telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Deckungsfragen, Prämienrechnungen, administrative Versicherungsbelange usw.;

  • Aufnahme von Schadenmeldungen;

  • Korrespondenz mit Kunden und Amtsstellen führen.

Ihr Profil:
Für diese Stelle wenden wir uns an eine teamorientierte Person mit 
  • gutem kaufmännischem Abschluss oder gleichwertiger Ausbildung;

  • Sinn für Kunden- und Teamorientierung sowie hohem Qualitätsbewusstsein;

  • Bereitschaft, sich mit analytischem Denken in IT-Projekten zu engagieren;

  • Flexibilität, Mehrarbeit in Zeiten hoher Auslastung zu leisten;

  • Immobilienkenntnissen, die von Vorteil, aber nicht zwingend sind.

Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen Raum für selbständiges, zielorientiertes Arbeiten sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen. Als Teil eines motivierten Teams können Sie einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg der Abteilung und zum Image der Gebäudeversicherung beitragen.  

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Für nähere Auskünfte steht Ihnen Mario Steger, Leiter Kundendienst, gerne zur Verfügung (mario.steger@gvasg.ch, 058 229 70 86).

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