ICT Supporter (80-100%) (m/w/d)

Rocken®

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Key information

  • Publication date:

    20 March 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Dieser ROCKEN® Partner wurde 1991 gegründet und ist seitdem ein Vorreiter im Bereich Softwarelösungen für das Sozialwesen in der Schweiz. Mit einer engagierten Belegschaft von 20 Mitarbeitern an Standorten in Zürich-Oerlikon, St. Gallen und Biel legen sie großen Wert auf persönliche Kundenbetreuung und Flexibilität. Die Mitarbeiter bringen ihre Fachkompetenz und langjährige Erfahrung im Sozialwesen ein, um Produkte von höchster Qualität zu entwickeln. Das Unternehmen verpflichtet sich zur kontinuierlichen Innovation und zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse, während es eine partnerschaftliche, respektvolle und teamorientierte Unternehmenskultur pflegt. Wenn Sie nach einer dynamischen und engagierten Umgebung suchen, um Ihre Karriere voranzutreiben, sollten Sie in Erwägung ziehen, sich uns anzuschließen.

Unternehmenskultur:

  • Partnerschaftlicher und gleichberechtigter Umgang mit Kunden
  • Wert auf Wertschätzung und Respekt
  • Betonung von Individualität und Teamarbeit
  • Fokus auf dem Erfolg der Kunden und des Unternehmen

Deine Verantwortung

  • Du bist dafür verantwortlich, Supportanfragen für die Software zu bearbeiten und zu beantworten, um sicherzustellen, dass Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten
  • Du als ICT Supporter spielst eine wichtige Rolle bei der Dokumentation von Kundenanforderungen und den entsprechenden Lösungen, damit das Team stets über die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden informiert ist
  • Du führst auch Kundenschulungen durch, um sicherzustellen, dass die Nutzer die Software effektiv nutzen können und stets auf dem neuesten Stand sind
  • Du bist auch damit betraut, neue Softwareversionen zu testen, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren und den hohen Qualitätsstandards entsprechen

Deine Skills

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Informatiker*in EFZ
  • Du als ICT Supporter bringst Erfahrungen im Bereich des Sozialwesens mit, wobei auch buchhalterische Kenntnisse von Vorteil sind
  • Du bist sehr vertraut mit dem MS Office Umfeld
  • Du als ICT Supporter zeigst als selbstständig arbeitende und engagierte Person eine herausragende Arbeitsmoral
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Französisch

Benefits

  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

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