ITSM Process Engineer (m/w/d)

Rocken®

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Key information

  • Publication date:

    22 April 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Salary:

    CHF 110 000 - 130 000 /year

  • Language:

    German (Fluent), English (Fluent)

  • Place of work:

    Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Dieser ROCKEN Partner erbringt qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Die Infrastruktur besteht aus einer traditionellen Speicherumgebung sowie einer umfassenden Virtualisierungsplattform, welche VMware Clound Foundation basiert.

Deine Verantwortung

  • Verantwortlich für die Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Service-Management (ITSM) Prozesse
  • Sicherstellung einer effizienten Konfiguration des BMC Helix ITSM Systems
  • Automatisierung von Betriebs- und Wartungsaufgaben, um mehr Zeit für partnerschaftliche Zusammenarbeit zu schaffen
  • Agile Beratung und Umsetzung von Kundenanforderungen sowie Entwicklung und Wartung von Schnittstellen zur Datenintegration mit Umsystemen

Deine Skills

  • Abgeschlossenes IT Studium (HF/FH) sowie eine ITIL Zertifizierung
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung als ITSM Process Engineer
  • Sehr gute Kenntnisse in der Entwicklung von Schnittstellen mit BMC ITSM Suite
  • Fliessend in Deutsch und Englisch sowie wohnhaft in der Umgebung

Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Melisa Yalcin,
+41 44 385 21 72

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