IT Service Manager in Bern (m/w/d)

ROCKEN

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Key information

  • Publication date:

    06 June 2023

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract:

    Permanent position

  • Language:

    German, English, French

  • Place of work:

    Bern

ROCKEN® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - 90'000 - 110'000

Unser ROCKEN Partner entwickelt massgeschneiderte IT-Lösungen und bietet professionelle Rechenzentrumdienstleistungen nach höchsten Sicherheitsstandards an.

Deine Verantwortung

  • Du bist du für den reibungslosen Ablauf der Serviceleistungen externer Stakeholder zuständig
  • Ausserdem werden die SLA`s durch dich überprüft und Du verantwortest die Review-Meetings mit den Kunden unseres ROCKEN Partners
  • Du entwickelst die Service Management-Prozesse weiter und setzt diese auch um
  • Ebenso bist Du im Incident Management tätig und treibst die stetige Optimierung des Services voran
  • Zusätzlich wird die Erstellung, Einführung und der Betrieb des Service-Kataloges durch dich vorgenommen

Deine Skills

  • Du verfügst über eine Informatik-Lehre (EFZ) o.ä. und hast mehrjährige Berufserfahrung als IT Service Manager
  • Du kennst dich mit ITIL-Prozessen im IT Service Management bestens aus
  • Wünschenswert sind Französisch- und Englischkenntnisse
  • Dein Profil wird durch deine Kunden- und Serviceorientierung und dein organisatorisches Geschick abgerundet

Benefits

  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Zerrin Demircan,
+41 44 385 21 39

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