ICT Application Supporter (80-100%) (m/w/d)

Rocken®

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Key information

  • Publication date:

    16 April 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent), French (Fluent), English (Intermediate)

  • Place of work:

    Basel

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner wurde vor über 150 Jahren gegründet uns ist heute nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken. Mit fast 100'000 Mitarbeitenden an über 2'600 Verkaufsstellen ist das Unternehmen in der ganzen Schweiz verbreitet. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

  • Du unterstützt bei der Aktualisierung von Software während Release-Wechseln der betreuten Anwendungen
  • Du übernimmst spezifische Aufgaben im Rahmen der Einführung neuer Anwendungen
  • Du begleitest Pilotverkaufsstellen bei der Implementierung neuer Softwarelösungen
  • Du als ICT Application Supporter leistest Unterstützung während Testphasen für geplante Softwareaktualisierungen oder Fehlerbehebungen
  • Du identifizierst Fehlermuster und erstellst Hilfsmittel für Supportzwecke
  • Du hilfst der Ausbildungsabteilung beim Erstellen von Schulungsmaterial
  • Du kooperierst mit den Produktverantwortlichen, um Fehler basierend auf Supportanfragen zu beheben
  • Du als ICT Application Supporter nimmst an internen Abstimmungstreffen im Team teil
  • Du bearbeitest Störungen im Bereich ICT-Support, die vom 1st-Level-Support gemeldet werden

Deine Skills

  • Du zeichnest dich als verantwortungsbewusste und verlässliche Person aus
  • Du arbeitest präzise und eigenständig
  • Du als ICT Application Supporter bist offen für Bereitschaftsdienste
  • Du besitzt langjährige Erfahrung im Bereich der Informationstechnologie
  • Du als ICT Application Supporter bringst Erfahrung im Support von Anwendungen mit
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
    mündliche und schriftliche Englischkenntnisse

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

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