Area Sales Manager Customer Service (H/F) 100%
SOLO Swiss SA — Porrentruy
20.09.2019 | Employee | 100%

SOLO Swiss SA est constructeur de fours industriels pour le traitement thermique des métaux depuis 1924
La société possède des unités de fabrication à Porrentruy, en Suisse ainsi qu’en Chine et exporte ses équipements dans le monde entier, avec une forte présence en Asie.

Dans le cadre de son développement, SOLO Swiss SA recherche un(e) :

Area Sales Manager Customer Service (H/F) 100%

Directement rattaché au Responsable du Service Client (SAV), vos responsabilités sont les suivantes :

  • Consolidation et développement du chiffre d’affaires de votre secteur géographique
  • Visites, conseils et fidélisation des clients
  •  Etablissement des offres de pièces de rechange, de retrofits et de services de maintenance et de dépannage
  • Traitement des commandes
  • Organisation des interventions des techniciens externes (préparation des missions, briefings, assistance technique à distance des techniciens, debriefings)
  • Assurer le support et la résolution de problèmes des clients avec l’aide des différents services internes (Engineering, Pilotage informatique, Département Métallurgie, Logistique, Expéditions).
  • Veille concurrentielle

Votre profil :

  • Titulaire d’un CFC mécanicien de production ou d’un CFC automaticien (ou une formation équivalente), idéalement complétée par des études d’ingénierie
  • Expérience confirmée dans le milieu industriel, particulièrement dans le domaine du montage ou de la maintenance de machines
  •  Parfaitement bilingue français et allemand (C1/C1), la maitrise du suisse allemand est un atout
  • Personnalité engagée et concernée par la satisfaction des clients avec de grandes compétences en communication et un intérêt marqué pour la vente
  • Esprit d’équipe et prêt à apprendre de nouvelles choses, une vie quotidienne trépidante ne vous contrarie pas

 

SOLO Swiss SA , 2900 Porrentruy

 

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