Afin de renforcer nos équipes et de continuer à développer nos prestations offertes aux PME du canton de Neuchâtel, nous recherchons un·e Responsable relations PME. Rattaché·e à la direction du département Entreprises, la personne en charge de cette fonction aura pour responsabilités le développement des activités du service, la gestion d'un portefeuille clients PME et la conduite d'une équipe de 8 personnes (Conseillers·ères à la clientèle et assistants·tes).
Tâches principales
- Soutenir la mise en œuvre de la stratégie définie pour le département Entreprises en pilotant les activités du service PME
- Gérer et développer un portefeuille de clientèle PME comprenant des dossiers de haute complexité documentaire et juridique
- Diriger, motiver et soutenir une équipe dynamique, pleinement investie dans la gestion de portefeuilles-clients et le conseil personnalisé
- Renseigner sur les prestations bancaires en général et promouvoir les offres que propose la banque
- Epauler les Centres de conseils et coacher ses pairs dans le cadre de son périmètre
- Analyser des demandes de crédits, prendre des décisions dans le cadre des compétences propres et des préavis pour les compétences supérieures
- Entretenir et développer un réseau de vente et de contact dans le marché cantonal
- Assurer un suivi des dossiers (analyse de bilans, de solvabilité, renouvellement de crédits, etc.)
- Négocier et argumenter autour des conditions financières
Formations et compétences professionnelles
- Formation supérieure en banque ou finance (ES, HES, Bachelor/Master)
- Expérience d'au moins 5 ans dans la gestion d'un portefeuille de crédits hypothécaires et commerciaux
- Certification Conseiller clientèle PME / Certified Corporate Banker (CCoB), ou en cours d'obtention
- Connaissance approfondie du tissu économique régional
- Formation ou certification dans le domaine du management/leadership (un atout)
- Aisance dans les relations humaines et entregent
- Rigueur administrative et sens de l’organisation
- Polyvalence, pragmatisme et esprit d’analyse
- Connaissances linguistiques en anglais et/ou allemand niveau B2
Nous offrons
- Un travail varié et concret dans un environnement stimulant
- Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes
- Des formations certifiantes et orientées métiers
- Une ambiance de travail agréable dans un contexte dynamique
- Un établissement à taille humaine
Taux d'activité : 100%
Lieu de travail : Neuchâtel, siège (avec déplacements dans le canton)
Entrée en fonction : 1er mai ou à convenir
Délai de postulation : Vendredi 29 mars 2024