Front Office Manager*

Zürich
Published: 26 April 2022 | Position with re­spon­si­bil­i­ties | 100%

Front Office Manager*

Front Office Manager*


  • Zürich, Sorell Hotel Zürichberg

Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Basel, Winterthur, Bern, Rapperswil, Schaffhausen, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Sorell Hotel Zürichberg besteht aus einem unter Denkmalschutz stehenden Haupthaus sowie einem separaten, aber verbundenen modernen Neubau und verfügt insgesamt über 66 Zimmer. Das «Restaurant & Bar Zürichberg» sowie 5 Seminar- und Banketträumlichkeiten für Veranstaltungen bis zu 245 Personen runden das Angebot ab.

Sind Sie unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Manager* per Mitte Juli 2022 unterstützt?

Ihr Wirkungsbereich:


  • Fachliche, betriebswirtschaftliche und personelle Verantwortung für die Réception

  • Herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Hotelgäste

  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen

  • Aktive Rolle in der Kundenbindung und Akquise von Neukunden

  • Professionelles Reklamationsmanagement

  • Mitarbeiterschulungen

  • Erstellen der Einsatz- und Ferienpläne, weitere administrative Tätigkeiten im Front- und Backoffice

  • Umsetzung und Einhaltung der vorgegebenen Arbeitssicherheits- und Hygienerichtlinien sowie des Umweltmanagements

  • Konsequente Umsetzung der Sorell "Service Excellence Standards"

Ihre Stärken:


  • Berufserfahrung im Bereich Front Office Management

  • Sprachtalent in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil

  • Gastgeberpersönlichkeit

  • Führungsstarke Person

  • Organisiert und strukturiert

Bei uns finden Sie:


  • En guete Job

  • Dynamisches Arbeitsumfeld

  • Freiraum für Ideen und Kreativität

  • Entwicklungsspielraum

  • Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

Wenn Sie mit uns Ihre Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchten, freuen wir uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung mit Foto.

Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.


  • Frau Veronica Schenk

  • HR Business Partner

  • +41 44 388 35 05