Front Office Manager*

Front Office Manager*

• Zürich, Sorell Hotel Zürichberg

Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Basel, Winterthur, Bern, Rapperswil, Schaffhausen, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Sorell Hotel Zürichberg besteht aus einem unter Denkmalschutz stehenden Haupthaus sowie einem separaten, aber verbundenen modernen Neubau und verfügt insgesamt über 66 Zimmer. Das «Restaurant & Bar Zürichberg» sowie 5 Seminar- und Banketträumlichkeiten für Veranstaltungen bis zu 245 Personen runden das Angebot ab.

Sind Sie unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Manager* per Mitte Juli 2022 unterstützt?

Ihr Wirkungsbereich:

• Fachliche, betriebswirtschaftliche und personelle Verantwortung für die Réception


• Herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Hotelgäste


• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen


• Aktive Rolle in der Kundenbindung und Akquise von Neukunden


• Professionelles Reklamationsmanagement


• Mitarbeiterschulungen


• Erstellen der Einsatz- und Ferienpläne, weitere administrative Tätigkeiten im Front- und Backoffice


• Umsetzung und Einhaltung der vorgegebenen Arbeitssicherheits- und Hygienerichtlinien sowie des Umweltmanagements


• Konsequente Umsetzung der Sorell "Service Excellence Standards"

Ihre Stärken:

• Berufserfahrung im Bereich Front Office Management


• Sprachtalent in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil


• Gastgeberpersönlichkeit


• Führungsstarke Person


• Organisiert und strukturiert

Bei uns finden Sie:

• En guete Job


• Dynamisches Arbeitsumfeld


• Freiraum für Ideen und Kreativität


• Entwicklungsspielraum


• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

Wenn Sie mit uns Ihre Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchten, freuen wir uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung mit Foto.

Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.

• Frau Veronica Schenk


• HR Business Partner


• +41 44 388 35 05