Sachbearbeiter/in Kundencenter (m/w) 100%

Ittigen
16.07. | Position with re­spon­si­bil­i­ties | 100%

Sachbearbeiter/in Kundencenter (m/w) 100%

Mehr als 200 Jahre Erfahrung machen die Gebäudeversicherung Bern (GVB) zur Expertin im Immobilienschutz. Ihre Kernleistung, die obligatorische Gebäudeversicherung, ist das Fundament für einen guten Versicherungsschutz. Dank einem fokussierten Engagement im Bereich Prävention kann sie diese Grundversicherung zu günstigen Prämien anbieten.

Der Kundencenter bildet die erste Schnittstelle zum Kunden, stellt die telefonische Erreichbarkeit des Unternehmens tagsüber von Montag bis Freitag sicher und arbeitet eng mit allen Abteilungen im Bereich Versicherungen. Zur Ergänzung unseres jungen und dynamischen Teams suchen wir für die Abteilung Kundencenter der GVB Gruppe eine/n

Sachbearbeiter/in Kundencenter (m/w) 100%

Ihre Aufgabe

  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen zu den Themen Versicherung, Brandschutz und Inkasso in Deutsch und Französisch

  • Sie erfassen, pflegen und verarbeiten dabei entstandene Daten im System in Bezug auf Schaden und Schätzungen und initiieren weitergehende Prozesse

  • Sie beraten unsere Kundschaft zur GVB Produktpalette

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung E-Profil - Versicherungsbranche von Vorteil

  • Stilsicheres Deutsch (Muttersprache), sehr gute mündliche Französischkenntnisse

  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

  • Positive, aufgestellte und kommunikative Persönlichkeit

  • Grosse Selbstverantwortung und Belastbarkeit

  • Flexibilität für vorübergehende Mehrarbeit bei speziellen Ereignissen

  • Fundierte MS-Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil

Wir bieten

eine vielseitige und interessante Tätigkeit, eine sorgfältige Einarbeitung sowie fortschrittliche Anstellungsbedingungen sind für uns selbstverständlich.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Andrea Iseli, Teamleiterin Kundencenter, Telefon 031 925 12 74, gerne zur Verfügung. Sind Sie interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung!
Online Bewerbung

Gebäudeversicherung Bern (GVB)
Papiermühlestrasse 130
3063 Ittigen
www.gvb.ch