Business Manager CRM Expert 80-100% (m/w)

Zürich
18.06. | Position with re­spon­si­bil­i­ties | 80 – 100%

Business Manager CRM Expert 80-100% (m/w)

Business Manager CRM Expert 80-100% (m/w)

Du hast einen agilen Mindset und packst Herausforderungen mit viel Dynamik und eigenen Ideen an. Es macht Dir Freude Bestehendes zu optimieren und neue Produkte und Effizienz Massnahmen bei der Implementierung zu begleiten. Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen. Wir sind ein aufgestelltes, offenes und unkompliziertes Team von 7 Leuten am Standort Zürich-Oerlikon, welches dringend Verstärkung braucht.

Aufgaben

  • Als Business Manager bildest Du die Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern, IT und Lieferanten im Bereich der CRM-Applikationen und deren Prozesse

  • Du erarbeitest,  priorisierst und analysierst Bedürfnisse aus dem Business und der Operation und setzt diese Anforderungen in entsprechende Spezifikationen um

  • Unterstützung des Entwicklerteams bei der Implementierung dieser Lösungen und Verantwortung für die Operationalisierung

  • Planen, umsetzen und begleiten von Changes sowie Releases unter Einbezug der Anforderungen aller Stakeholders (Operations, Kunden, Partner etc.)

  • Sicherstellen und Tracken des 2nd Level Support

  • Du klärst und dokumentierst die Anforderungen des Business gemäss Verfügbarkeit und Kapazitäten der Applikationen

  • Mitarbeit in agilen Projekten und Verantwortung im Rahmen von Änderungen an die CRM-Applikationen

Profil

  • Betriebswirtschaftliche und/oder technische Ausbildung auf Stufe (Fach-) Hochschule oder gleichwertig

  • Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine hohe IT Affinität.

  • Ausgewiesene Berufserfahrung im Management von Applikationen sowie Lieferanten und Kenntnisse im Umgang mit komplexen Schnittstellen

  • Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Agilen Methoden und besitzt konzeptionelle sowie analytische Fähigkeiten.

  • Technische Schnittstellenerfahrungen zwischen Fach und IT sind von Vorteil.

  • Du bist umsetzungsstark, besitzt eine hohe Eigenmotivation und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick, ohne deinen Humor zu verlieren

  • Zusätzlich kommunizierst du problemlos in Deutsch (Wort/Schrift) und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse

Chancen

In unserer Unternehmensgruppe arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Card Services SA, Patrick Grzinic, Human Resources Management

Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.

 

18.06.2020
Position with re­spon­si­bil­i­ties, 80% – 100%

Contact

Viseca Card Services AG


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