Customer Service Specialist

Winterthur
29 March | Position with re­spon­si­bil­i­ties | 100%

Customer Service Specialist

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Customer Service Specialist

80-100%

Das erwartet dich

Als Marktführer im Bereich der Zahnkorrekturen mit Aligner und Veneers stärken wir tausende Menschen in ihrem Wohlbefinden und Selbstbewusstsein. Wir vereinen Innovation mit höchster zahnmedizinischer Qualität – zu einem fairen Preis.

37 Standorte, 300 Mitarbeitende, 28 Nationalitäten:

bestsmile steht für eine diverse, dynamische und offene Unternehmenskultur. Bei uns wirst du gefördert und gefordert, damit du dein volles Potential zeigen kannst. Wir verstehen uns als Tech-Driven Company: Wir bauen nicht nur unsere Apps und APIs in-house, sondern arbeiten auch mit den modernsten Software-Tools wie Salesforce, Asana, Slack und vielen mehr.

Lass dich von unserem Spirit mitreissen.

Aufgaben


  • Individuelle Betreuung und Beratung der Kunden über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, WhatsApp, Social Media)

  • Management der eingehenden Anfragen und Aufträgen

  • Weiterleitung der Aufträge an die entsprechenden Fachabteilungen

  • Bearbeitung & Lösung von Problemfällen

  • Mithilfe in weiteren spannenden Projekten

Damit machst du uns noch besser


  • Du bringst 1-2 Jahre Erfahrung im Customer Service Bereich mit

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium

  • Kenntnisse im zahnmedizinischen Bereich sind wünschenswert und sprechen für dich

  • Du bist sehr kundenorientiert, beschreibst dich als kommunikative und offene Persönlichkeit und bewahrst in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf

  • Sicher im Umgang mit den MS Office-Programmen und Web-Applikationen

  • Du bist sprachgewandt, sprichst fliessend Deutsch und Französisch, weitere Sprachen wie Italienisch und Englisch sind von Vorteil.

  • Eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist selbstverständlich für dich

Davon profitierst du

Ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet, Verantwortung und fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Wir stehen für Kollegialität sowie Mitreden auf Augenhöhe.

 


  • Office an Toplage im 11. Stockwerk des Wintowers mit 360-Grad-Aussicht und Dachterrasse, ausgerüstet mit E-Scootern, Gratisgetränken und Snacks.

  • Um sämtliche Unternehmensbereiche kennen zu lernen, erwarten dich nebst einem Welcome-Morning auch einen Tag im Shop und der Produktion.

  • Dank Gleitzeit kannst du deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und regelmässig aus dem Home Office arbeiten.

  • Deine Ferientage nehmen mit dem Dienstalter zu.

  • Du hast die Möglichkeit, von kostenlosen bestsmile-Behandlungen (Aligner und Relax Retainer), Röntgen und Bleaching sowie Vergünstigungen bei den Veneers zu profitieren. Zudem warten weitere attraktive Rabatte unserer Partnerfirmen auf dich.

  • Deine Freunde und Familie geniessen besondere Behandlungsrabatte.

  •  Als Team erhaltet ihr monatlich ein Budget, um gemeinsam eigene Events zu organisieren. Weitere Anlässe finden im grösseren Rahmen jeden Sommer und Winter mit dem gesamten bestsmile Team statt.

Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Pensum: 80-100%

Bist du bereit, mit uns deine Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann bewirb dich jetzt online!

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