Assistant/e (Facturation/Service client) ALLEMAND / FRANCAIS
15.05.2019 | Employee | 100%

Pour une Société active dans la distribution de produits pharmaceutiques/cosmétiques en Suisse nous recherchons :

Assistant/e (Facturation/Service client)

" Poste temporaire "

 

Tâches gestion service clients : 

  • Accueil et conseil téléphonique pour de questions produits, actions, prix et conditions
  • Gestion des réclamations produits et processus Order-to-Invoice
  • Collaboration étroite avec le Product management, la logistique, la facturation et le service réglementaires/assurance qualité 
  • Enregistrement et suivi des réclamations dans le CRM.

Tâches gestion facturation :

  • Traitement des commandes clients : saisie journalière des commandes entrantes par courrier, fax, mail, téléphone, libération bi-quotidienne des commandes EDI (transmission informatique), vérification et libération des commandes transmises par les représentants, traitement des retours, établissement des notes de crédit, corrections de factures (prix, conditions, quantité), libération des livrables après réception de la marchandise,
  • Gestion des conditions clients : mise à jour des conditions selon informations des chefs de vente,
  • Gestion du fichier clients : création et définition de la catégorie, contrôle des autorisations de vente, mutations, suppressions et corrections des codes GLN,
  • Gestion du fichier articles : création des clés d’appel, mise en « hors commerce », correction des codes EAN,
  • Réception des visiteurs et accueil téléphonique,
  • Traitement des réclamations sur facturation,
  • Aide aux activités du service comptabilité : diverses réconciliations comptables, facturation des prestations de service, gestion de la caisse et remboursement en espèces, prise de caisse, gestion de la vente de café en interne, établissement du décompte mensuel de l’impôt à la source, diverses activités complémentaires avec la responsable comptabilité.

Langues :

  • Suisse allemand ou Allemand : courant
  • Français : courant

15.05.2019
Employee, 100%

Contact

Star(t) Emploi SA
Rue de Cornavin 1
1201 Genève
Star(t) Emploi SA
Rue de Cornavin 1
Genève

Industry

Human resources / Personnel services

Year of foundation

2001
This website uses cookies to ensure you receive the best service. Further information can be found in our Terms and Conditions and in the Privacy Policy.