Gestionnaire Annulation Voyages Fra/Alld 80%
Interiman — Genève
11.09.2019 | Employee | 100%

Gestionnaire Annulation Voyages Fra/Alld 80%

Pour un de nos prestigieux client actif dans le secteur du tourisme, nous recherchons:

Un/une Gestionnaire Annulation Voyages Alld/Fra/Ang à 80%:

  • Cahier des charges :

Gérer et réaliser de façon indépendante et proactive toutes les activités nécessaires au traitement et au règlement des annulations et interruptions de voyage

Analyser chaque situation dans les délais, décider des droits aux prestations et proposer activement des solutions, en respectant les standards de qualité axés sur le client

  • Compétences requises:

CFC d'employé de commerce

Avoir travaillé dans un domaine similaire depuis environ 3 ans; l'expérience dans la gestion des sinistres ou accident/ maladie est un fort atout

Posséder idéalement des connaissances des règles d'indemnisation et des CGA

Maitrrise de l'allemand et du français au niveau C1 (courant) ; l'anglais, au niveau intermédiaire B2 (advanced). L'italien est un atout

Savoir travailler de façon autonome, avec un fort esprit d'équipe

Excellent sens de la communication, orienté/e solution et entreprenant/e.

Interiman SA
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Actif en Suisse Romande

Industry

Human resources / Personnel services

Year of foundation

1998
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