Spa Manager - Réception et cleaning

Lausanne Palace S.A. — Lausanne
06.11.2019 | Employee | 100%

Le Spa est LE lieu de bien-être au centre-ville de Lausanne.

Cet endroit unique allie les soins de beauté à des éléments aussi essentiels que la santé, le bien-être, la nutrition et le sport.

En déambulant dans les lieux communs – piscine intérieure chauffée, zones de détente, jacuzzi – aux espaces réservés aux femmes et aux hommes – avec notamment saunas et hammams – on se laisse porter par l’atmosphère relaxante, tout en sachant que la réunion d’affaires ou le rendez-vous entre amis ne sont jamais bien loin.

 

Spa Manager - Réception et cleaning

Mission:  Former, encadrer et superviser l’équipe de la Réception du Spa afin de garantir le meilleur accueil possible à la clientèle.

 

Date d'entrée: Janvier 2020 ou à convenir

Type de contrat: CDI à 100%

Lieu de travail: Lausanne Palace*****

 

Tâches Principales :

  • Réaliser les tâches de réceptionniste  
  • Rôle de gouvernant général au Spa
  • Suivre le tableau de bord et les statistiques
  • Etablir un contact avec la clientèle et la fidéliser
  • Suivre et mettre en place des procédures 
  • Seconder la responsable du SPA et superviser les services de la réception, du cleaning et de la partie administrative 
  • Formation du personnel aux critères LQA
  • Suivi des clients et des membres
  • Optimisation des plannings 
  • Suivi boutique: Commande, inventaire, réassort, bon cadeau...
  • Encaissements, prise de rendez-vous clients
  • Personne de liaison avec les équipes du SPA

Cette liste n’est pas exhaustive et le Responsable Réception Spa et Cleaning peut être amené à effectuer des tâches secondaires en cas de nécessité.

 

Profil recherché:

  • Diplômé d’une école hôtelière ou école esthétique de renom  
  • Qualité managériale 
  • Bénéficier d’une expérience réussie dans un poste similaire dans l’hôtellerie (min. 3 ans)    
  • Vous parlez le français et l’anglais couramment, autres langues un atout        
  • Vous avez le sens de l’accueil et du service personnalisé
  • Vous êtes une personne souriante et dynamique      

06.11.2019
Employee, 100%

Contact

Lausanne Palace S.A.

Eglantine Garnier

Grand Chêne 7/9

1002 Lausanne

Phone: +41 21 331 31 31

Lausanne Palace S.A.

Grand Chêne 7/9Lausanne

Industry

Catering / Hotel business / Tourism

Labels (1)
Training Company
Training Company

Lausanne Palace S.A.

Grand Chêne 7/9Lausanne

Industry

Catering / Hotel business / Tourism

Labels (1)
Training Company
Training Company
Salary

Salary Check

Take advantage of the jobup.ch service to find out how much you earn as Director of Spa.
This website uses cookies to ensure you receive the best service. Further information can be found in our Terms and Conditions and in the Privacy Policy.