Responsable de projets et processus (80 %)

03.12.2019 | Employee | 80%

Responsable de projets et processus (80 %)

Notre poste - Vos missions

  • Soutien de la responsable de l'administration des patients dans l'optimisation, la standardisation et la numérisation des processus
  • Coresponsabilité en matière de projets de développement du domaine spécialisé
  • Réalisation de travaux de projet en étroite collaboration avec la responsable de l'administration des patients, d'autres domaines spécialisés et le service informatique
  • Responsabilité de l'élaboration et de la mise à jour de la cartographie des processus en matière d'administration des patients, en étroite collaboration avec les responsables de la facturation, de l'admission des patients et des urgences et l'équipe chargée de la saisie des prestations
  • Élaboration de concepts spécialisés, de spécifications des exigences et d'instructions
  • Établissement de rapports standard et définition de chiffres clés de processus

Vos compétences - Nos attentes

  • Formation de base commerciale complète et formation continue en gestion de projets et de processus avec certificat fédéral de capacité
  • Expérience avérée en gestion de projets et de processus incluant une dimension informatique, idéalement dans le domaine de la santé ou de la numérisation
  • Très bonnes connaissances de MS Office
  • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de la santé souhaitables
  • Vous travaillez de façon autonome, structurée et engagée tout en veillant à un niveau de qualité élevé
  • Votre présentation convaincante et compétente vous permet de toucher, d'enthousiasmer et de motiver les différentes personnes qui vous entourent
  • Bonnes capacités de communication et excellentes compétences sociales
  • Très bonnes connaissances écrites et orales en allemand; des connaissances en français constituent un avantage

Notre collaboration

Début

L'administration des patients du Centre hospitalier Bienne est une unité de prestations centrale, à l'interface entre les patientes et patients et les services extérieurs, mais aussi entre divers domaines spécialisés internes. En soutien du cœur d'activité de l'établissement, elle fournit ses services en matière d'accueil, d'admission des patients et des urgences, de facturation, d'honoraires et de saisie des prestations. Pour notre administration des patients, nous recherchons de suite ou selon entente un(e)

Contact

  • Un travail utile, visant à satisfaire pleinement les patients, en phase avec la population locale
  • Une collaboration avec des collègues bilingues de nombreuses professions différentes, dans un environnement dynamique
  • De multiples perspectives professionnelles avec possibilité de formation continue et de perfectionnement individuels
  • Des conditions de travail sûres et modernes
  • Un restaurant proposant des prix avantageux
Madame Jacqueline Wannier, responsable de l'administration des patients, se tient volontiers à votre disposition pour tous renseignements complémentaires au numéro de tél. 032 324 71 01* ou à l'adresse e-mail jacqueline.wannier@szb-chb.ch. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature avec mention du numéro de référence 2088 à l'adresse e-mail hr@szb-chb.ch.

Postulation

03.12.2019
Employee, 80%

Contact

Centre hospitalier Bienne

Centre hospitalier Bienne SA

Chante-Merle 84Bienne

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Healthcare

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