Customer Care Specialist German/English

Manpower SA — Lausanne
03.12.2019 | Employé | 100%

Introduction :

Référence filiales : 150-LSM OFFICE
Nom du conseiller : Nouri Andrea
Nom de la filiale : 4
Adresse :
1, rue Mauborget
Lausanne
1003

Description de l'entreprise :
Afin de compléter l'équipe en place, nous recrutons pour l'un de nos partenaire basé à Lausanne, un-e
Secteur d'activité : Finance & Administration

Customer Care Specialist German/English

Description:
Vous travaillerez en binôme et assurerez les tâches suivantes :- Traitement des demandes des clients (prix, disponibilité des stocks, retards, envois courts, etc.) - Gestion des réclamations comme les erreurs d'envoi, les écarts de prix ainsi que la prise en main des marchandises endommagées (retours défectueux et émission des notes de crédit)- Communication avec divers services (Ventes, Finances, Planification de l'approvisionnement, Logistique, Marketing)- Liaison avec les entrepôts pour les demandes d'expédition et la réception des retours- Préparation des documents d'exportation le cas échéant- Mise-à-jour de la base de données des clients- Réponse aux demandes particulières et suivi avec la clientèle

Date d'entrée : 06-12-2019

Type de société : Entreprise privée

Reference : 101192-55-2

Date de publication : 2019-12-03 15:13:44

Profil recherché :
Vous êtes au bénéfice :- Formation commerciale, CFC d'employé-e de commerce ou diplôme équivalent- De langue maternelle allemande avec d'excellentes connaissances d'anglais, le français est un atout- Première expérience réussie à un poste de Customer Service Specialist dans un milieu international- Parfaite maîtrise des outils MS-Office et d'un ERP tel qu'Oracle ou SAP- Personnalité ouverte, appréciant travailler en équipe tout en sachant prioriser vos tâches et travailler de manière autonome- Excellente gestion du stress et aptitude à traiter un gros volume de demandes clients- Organisé-e, méthodique, orienté-e satisfaction client et solution

Pays : Suisse

Lieu de travail : LAUSANNE

Code postal : 1003

Catégorie : Administration des ventes / Assistanat commercial;Commerce de détail / Responsable de rayon

Niveau d'études : Expérience professionnelle : Début du contrat : 06.12.2019Durée du contrat : Non précisé
Conclusion :
Si vous avez envie de rejoindre une entreprise internationale à taille humaine et que vous avez les compétences requises, j'attends votre candidature par le biais de notre site internet www.manpower.ch

Manpower

Rue Winkelried 4Genève

Secteur

Ressources humaines / Service du personnel

Année de création

1960

Labels (1)

Entreprises formatrices
Entreprises formatrices

Manpower

Rue Winkelried 4Genève

Secteur

Ressources humaines / Service du personnel

Année de création

1960

Labels (1)

Entreprises formatrices
Entreprises formatrices
Salary

Comparateur de salaires

Profitez du service de jobup.ch pour découvrir combien on gagne en tant que Customer Consultant.
Ce site web utilise des cookies afin d'offrir le meilleur service possible. Pour plus de détails, consultez nos Conditions générales et nos informations sur la Protection des données.