Mitarbeiter/-in Kundenzone

PostFinance — Fribourg
04.12.2019 | Employee | 60% – 80%

Bei uns arbeiten Sie daran, wie die Schweiz heute und morgen mit Geld umgeht. Gemeinsam bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einfache Lösungen und prägen die technologischen Entwicklungen am Markt. Dafür arbeiten wir auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen. Denn Arbeiten in einem agilen Umfeld macht Freude.

Mitarbeiter/-in Kundenzone

Als Mitarbeiter/-in in der Kundenzone empfangen Sie unsere Kundinnen und Kunden in der PostFinance-Filiale Freiburg und lesen ihnen jeden Wunsch von den Augen ab.

Das können Sie bewirken:
  • Sie beraten unsere Kundschaft bezüglich Finanzdienstleistungen, eröffnen Konten oder wickeln Kreditkartenanträge ab
  • Mit Ihrem ausgeprägten Verkaufsflair bringen Sie die Produktpalette von PostFinance erfolgreich an die Kundinnen und Kunden
  • Sie vermitteln die Kundinnen und Kunden an die Kundenberatenden und vereinbaren die Beratungsgespräche (Outbound)
  • Bei Fragen zu unserem digitalen Angebot helfen Sie gerne weiter und begleiten unsere Anwender/-innen in die Selbstständigkeit
  • Sie unterstützen aktiv Verkaufskampagnen sowie Kundenevents und übernehmen nach Bedarf Einsätze im Pop-up-Store
Das bringen Sie mit:
  • Sie haben eine abgeschlossene Grundausbildung als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ oder als Kauffrau/-mann EFZ und bringen von Vorteil bereits einige Jahre Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung mit
  • Sie sind selbst begeisterte/-r Nutzer/-in der (E-Services) digitalen Lösungen von PostFinance und geben Ihr Wissen gerne weiter
  • Von Vorteil haben Sie Erfahrung im Outbound und können somit die bestehenden Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen
  • Als dynamische Persönlichkeit fällt es Ihnen sehr leicht, aktiv auf Kunden zuzugehen und sie für unsere Produkte zu begeistern
  • Neben hervorragenden Deutschkenntnissen sind Sie auch in franzözisch (mindestens C1) sattelfest, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Gerne ist Priscilla Malinconico, Leiterin Kundenzone Filiale Freiburg, für Ihnen da: Tel. +41 58 341 32 77

04.12.2019
Employee, 60% – 80%

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