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E-CRM Manager

Kelly Services — Lausanne
24.03. | Employee | 100%


Pour notre partenaire, une magnifique entreprise spécialisée dans le e-commerce de la mode et de la maison, leader dans son domaine d'activité pour la région...

E-CRM Manager


Pour notre partenaire, une magnifique entreprise spécialisée dans le e-commerce de la mode et de la maison, leader dans son domaine d'activité pour la région de La Riviera, nous sommes à la recherche d'un/e
 
E-CRM Manager à 100% - Région Riviera

Vos responsabilités pour cette fonction sont les suivantes :

TÂCHES PRINCIPALES:
 

  • Management d'une petite équipe
  • Gestion de la déclinaison du plan commercial dans les points de contact multicanal ciblés pour toute la Suisse, notamment Newsletters, Trigger, Catalogues, Cartes, SMS, Push et toute sorte d'autres touch point qui puissent faire l'objet d'une segmentation, de ciblage et de personnalisation (no mass media)
  • Assurer la création et l'envoi de ces touch points
  • Savoir valoriser le plan commercial, les thématiques produit et la charte de communication établie en collaboration avec l'équipe CRM de la maison mère te le service Marketing
  • Faire évoluer les techniques existantes de personnalisation et segmentation vers un ciblage plus digital basés sur le comportement de navigation du client
  • Suivre de façon précise les KPIs commerciaux
  • Savoir gérer l'enveloppe d'investissement commerciaux semestriel allouée à la division CRM
NOUS DEMANDONS :
  • Formation orientée marketing
  • Expérience minimum d'au moins 3 ans dans le CRM
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Maîtrise Adobe Campaign
  • Bonne connaissance de l'e-commerce et en particulier de l'emailing
  • Excellent sens de l'analyse
  • Expérience dans le management
  • Résistance au stress
  • Facilités d'adaptation à des situations variées
  • Très bonnes connaissances en français et en anglais, l'allemand serait un réel atout
NOTRE CLIENT OFFRE :
  • Cadre de travail stimulant
  • Possibilité de développement
  • Entreprise saine
VOTRE CONTACT :
Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre dossier de candidature online y compris CV,
certificats et diplômes.
Une lettre de de motivation est nécessaire.
 
Madame Vanthielt est à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire (+41 21 706 53 63)  

A PROPOS DE KELLY : 

Kelly Services® est l'un des plus importants prestataires de solutions RH sur le plan mondial. Ensemble avec ses sociétés sœurs,
Kelly offre un service d'outsourcing et de consulting complet, ainsi qu'un service de placement fixe, de cadres et de postes temporaires.
Avec plus de 200 collaborateurs actifs dans plus de 40 succursales et domaines spécialisés, Kelly Services (Suisse) SA est
présent dans toute la Suisse depuis 1979.

www.kellyservices.ch
 
 

24.03.2020
Employee, 100%

Contact

Kelly Services

Cecile Vanthielt

Av. Edouard-Dubois 20

2006 Neuchâtel 6

Phone: +41217065360

Fax: +41 21 922 53 33


Kelly Services (Suisse) SA

Rue du Simplon 48Vevey

Industry

Human resources / Personnel services
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