Agent Qualité Ligne

 — La Chaux-de-Fonds
17 May | Employee | 100%

Agent Qualité Ligne

Introduction de la société

UNIVERSO, leader européen de la production d'aiguilles de montres et fabricant d'appliques de cadrans, continue son expansion depuis plus de 100 ans, grâce à l'expertise de ses collaboratrices et collaborateurs passionnés. Afin de renforcer notre position industrielle dans la réalisation et le développement de produits de grandes qualités, nous sommes à la recherche d'un AGENT QUALITE LIGNE.

Description du poste

Assurer la gestion des réclamations clients, décider des actions curatives et livrer la marchandise Analyser les indicateurs qualité client, présenter les informations et suggérer les actions correctives prioritaires à mettre en place Communiquer les orientations qualité aux équipes de production Assurer la mise à disposition, la formation, l'application et le respect des critères qualité et des procédures/instructions en production Statuer sur l'acceptabilité des produits et supporter la conduite des opérations de remise en conformité Réaliser des audits produits (stock + production), process et de postes selon les référentiels internes afin d'évaluer les performances de l'organisation Synthétiser + présenter les résultats des audits et suggérer les axes d'amélioration Enregistrer et assurer la gestion des avis internes, décider des actions curatives en collaboration avec les responsables concernés Analyser et présenter les indicateurs qualité internes et suggérer les actions correctives prioritaires à mettre en place Participer au groupe de résolution de problème et d'amélioration des processus Gérer les réclamations liées à la sous-traitance Mettre à jour la documentation qualité

Profil

Technicien en micromécanique, horlogerie ou qualité (BTS ou DUT) Formation TQ1 (ou similaire) Assurance qualité Techniques d'usinage des composants horlogers Outils informatiques bureautiques Lecture de plans et cotation ISO Métrologie générale, concept lié à la mesure et instruments de contrôle usuels Méthodes de contrôle qualitatives/quantitatives et normes relatives Méthodes de résolution de problèmes Techniques d'audit

Compétences requises

Autonome, entreprenant et force de proposition Esprit analytique, logique et structuré Dynamique et flexible Bonne communication Esprit d'équipe et bon relationnel

Langues

Français

Lieu de travail

La Chaux-de-Fonds

Personne de contact

Angela Conte HR Business Partner

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