Fondation Institution Supplétive LPP

Collaborateur/-trice «Service à la clientèle par téléphone» (80%-100%)

15 September | Employee | 100%

Ref jobup.ch: 1929053 | Date: 15 September 2021

La Fondation institution supplétive LPP est unique: Notre organisation est à but non lucratif. Nous sommes la seule institution de prévoyance en Suisse à assurer, sur mandat de la Confédération, tous les employeurs et particuliers désireux de s’affilier dans le cadre de la prévoyance professionnelle (LPP) obligatoire. Nous gérons plus de 1,2 millions de clients dans le domaine des comptes de libre passage et un bilan totalisant plus de 18 milliards de francs. Sur les trois sites de Zurich, Lausanne et Bellinzone, nous employons plus de 200 collaborateurs.

Pour compléter l’équipe de notre centre de services à Lausanne, nous recherchons une personne engagée et ouverte d'esprit en tant que

 

Collaborateur/-trice «service à la clientèle par téléphone» (80%-100%)

Vos missions principales :

  • Répondre de manière compétente aux demandes téléphoniques des clients et partenaires sur les thèmes "Libre passage" et "Prévoyance professionnelle"
  • Transmettre les demandes de renseignements plus approfondies aux services spécifiques
  • Effectuer de manière autonome des tâches administratives de base dans les domaines "Libre passage" et "Prévoyance professionnelle"
  • Accomplir différentes activités en lien avec notre organisation interne

 

Votre profil :

  • Vous êtes un-e professionnel-le du service à la clientèle par téléphone, plusieurs années d'expériences dans les assurances sont un atout
  • Vous maîtrisez le français ainsi que l'allemand et/ou l'italien à l'oral. Une bonne connaissance de l’anglais est également un atout
  • Vous êtes une personnalité communicative, autonome, flexible et orientée client
  • Votre esprit de synthèse vous permet de trouver rapidement une solution pertinente pour les clients
  • Vous êtes capables de rester courtois en toutes circonstances
  • Vous êtes à l'aise au téléphone ainsi qu'avec les outils informatiques usuels
  • Vous êtes dynamique, pro-actif, et aimez collaborer au sein d'une équipe

 

Ce que nous offrons:

  • Un environnement agréable avec une hiérarchie horizontale
  • Des bureaux modernes et lumineux à proximité immédiate de la gare de Lausanne
  • 5 semaines de vacances et 30 minutes de pauses payées par jour
  • Des chèques-repas et un abonnement demi-tarif
  • Un cadre de travail favorisant l'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée
  • La possibilité de faire du Home Office
  • Des prestations sociales au-dessus de la moyenne

 

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Veuillez soumettre votre dossier complet avec vos prétentions salariales à l'aide du formulaire de candidature électronique. Merci d’avance!

 

Info

15 September
Employee, 100%

Contact

Stiftung Auffangeinrichtung BVG

Susanne Schoepke

Elias Canetti-Strasse 2

8050 Zurich

Phone: 044 468 22 12

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