Kundenberater für Swisscom (m/w/d) 80-100%

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Beschreibung Für die Swisscom in Fribourg suchen wir einen zweisprachigen Kundenberater DE/FR für folgende Aufgaben: + Abarbeitung aller Hotline-Anfragen 1st-Level-Support + Bestellung der entsprechenden Leitungen + Verwaltung der Portierungen von Festnetz- und Mobilfunknummern + Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit Motivation + Möglichkeit auf Festanstellung! + gute Einstiegsmöglichkeit + weitere coole Benefits bei der Swisscom + 3 Tage Homeoffice Firmenprofil Dieser Bereich der Swisscom leistet den telefonischen Kundensupport. Spezielles Dein Betreibungsregister- und Strafregisterauszug sollten einwandfrei sein. Wir freuen uns auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen per Mail. Erfahrungen + Sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2) + Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit + Affinität zu neuen ICT-Technologien + Erfahrung im Kundensupport + Organisiert, selbstständig, verantwortungsbewusst, belastbar Ausbildung KV oder technische IT Ausbildung