Responsable clientèle assurance Yverdon à 80%-100%

ECA - Etablissement Cantonal d'assurance

Yverdon-les-Bains

Key information

Publication date:02 December 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Place of work:CEI 1 Rue Galilée 15,, 1401 Yverdon-les-Bains

Renseigner les clients dans le domaine de l’assurance chose n’a pas de secret pour vous ? Vous êtes proche de votre équipe en les accompagnant de manière efficicente afin d’atteindre les objectifs communs ? Ce poste est fait vous !

Au sein de notre agence d’Yverdon, nous sommes à la recherche, idéalement pour le 1er février 2025, de notre futur-e :

Vous aurez la responsabilité de gérer une équipe de 4 collaborateurs-trices ainsi que les membres de notre commission d’estimation des bâtiments. Vous représenterez notre Etablissement auprès de nos assurés et des autorités du district. Vous serez garant-e de l’obligation d’assurance pour les biens immobiliers et mobiliers en veillant à la cohérence des sommes d’assurance et la justesse de la tarification. Au bénéfice d’une expérience en management et très à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques, ces compétences vous seront essentielles pour valider les polices et mettre à jour les mutations de nos clients dans notre base de données informatiques.

Afin de garantir à nos clients un excellent traitement des polices d’assurance, vos connaissances du domaine de l’assurance sont indispensables, pour cette raison, vous êtes déjà en possession du certificat d’intermédiaire AFA.

Notre Etablissement étant actif pour protéger et assurer l’ensemble de la population du Canton de Vaud, votre excellente aisance rédactionnelle en français est indispensable.

Les horaires de travail sont de 8h15 par jour à effectuer de manière flexible entre 6h00 et 20h00. Des permanences sont à assurer au sein de l’agence, en tournus avec vos collègues, afin d’assurer un service client optimal (8h00 - 12h15 - 13h30 - 17h00).

Intéressé-e ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète d’ici au 17 décembre 2025: CV, lettre de motivation, certificat de travail et copie des diplômes.

Et la suite :

Nous traitons et répondons à toutes les candidatures. Pour les personnes que nous souhaitons rencontrer, nous vous contacterons par téléphone pour vous convier à un 1er entretien. Vous rencontrerez votre futur responsable ainsi qu’une personne des ressources humaines. La suite du processus se compose d’un test de personnalité à effectuer en ligne et d’un 2ème entretien afin de débriefer son contenu.

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à me contacter au 058 721 23 10

Morgane Chedhomme, Assistante RH auxiliaire