Collaborateur(trice) service disposition (100%)
Stiebel Eltron AG
Key information
Job ad expired
Workload:
100%Contract type:
Permanent positionPlace of work:
Chem. de la Cornache 1, 1753 Matran
Depuis sa création en 1924, STIEBEL ELTRON est au cœur de l'actualité en tant qu’entreprise leader dans le domaine des pompes à chaleur à haut rendement énergétique. Dans un environnement dynamique, nous développons des produits de haute technologie et montrons la voie vers un avenir durable. Afin de renforcer notre équipe SAV en Suisse Romande, nous recherchons pour une date à convenir, un(e)
Collaborateur(trice) service disposition (100 %)
La satisfaction de la clientèle est ta priorité absolue? Tu es résistant(e) au stress et tu gardes ton sang-froid même dans les situations les plus intenses? Tu as le contact facile avec la clientèle? Nous avons le poste idéal pour toi! Au sein d'une équipe jeune et dynamique, tu seras le premier interlocuteur de notre clientèle en cas d'urgence, de panne ou de réparation. Tu es responsable de la mise en place des mesures adéquates pour remédier aux pannes. Tu coordonnes les interventions de nos techniciens de service et tu seras leur contact principal. Le travail d'équipe est de mise!
Tes responsabilités
- Ta tâche principale est la disposition de nos techniciens
- En cas d'urgence ou de panne, tu seras le premier interlocuteur de notre clientèle
- Tu prends les mesures adéquates pour remédier aux pannes
- L'établissement d'offres de réparation sera aussi de ta compétence
- Tu tiens constamment à jour les données des clients dans nos systèmes informatiques.
Ton profil
- Tu es de langue maternelle Française avec de bonne connaissance parlé de l’allemand ou bilingue (Français-Allemand)
- Tu disposes d'une formation commerciale (CFC, école de commerce ou similaire)
- Tu comprends rapidement les sujets techniques
- Tu sais gérer une clientèle exigeante de manière professionnelle
- Tu es capable de travailler sous pression et tu es rapide dans ton travail.
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es ouvert et communicatif
Ce qui nous rend uniques
- Les collaborateurs d’abord! Tu bénéficieras de prestations sociales généreuses.
- Unique en son genre! Découvre l'esprit de notre siège social.
- Indépendance! Grande confiance avec de nombreux espaces de liberté.
- Simplement! Nous te rencontrons sur un pied d’égalité et apprécions tes contributions.
Vous êtes en phase avec nous?
Niko Frey, spécialiste en ressources humaines, se réjouit de recevoir ta candidature en ligne avec photo. Il suffit de cliquer sur « Postuler maintenant », de remplir notre formulaire de candidature, de télécharger les fichiers et d’envoyer le dossier! Seuls les dossiers complets (lettre de motivation / CV avec photo / certificats de travail) seront pris en considération.
Tu désires en savoir plus? Samuel Philipona, responsable bureau SAV pour la Suisse Romande, te donnera volontiers de plus amples informations sur ce poste et sur notre entreprise. Nous te remercions de ton intérêt et espérons te rencontrer bientôt!
Contact
Stiebel Eltron AG