Spécialiste support technique (H/F)
Key information
Job ad expired
Workload:
100%Contract type:
Permanent positionPlace of work:
Chemin du Petit-Flon 31, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
Hager Suisse est un des principaux fournisseurs de solutions et de services pour les installations électriques. La gamme de produits et de services s'étend de la distribution d'énergie, de l'acheminement du câble, des interrupteurs et des prises aux systèmes d'automatisation des bâtiments intelligents ainsi qu’au stockage de l'énergie. Hager Suisse a été fondée en 1985 et emploie environ 370 personnes. Elle fait partie du groupe Hager, une entreprise familiale mondiale basée en Allemagne, qui compte plus de 12’100 employés et réalise un chiffre d'affaires annuel de 2,6 milliards d'euros.
La gestion technique du bâtiment vous inspire? Le support client est votre passion? Dans ce cas, déposez votre candidature chez Hager Suisse, une entreprise du groupe Hager!
Pour notre site au Mont-sur-Lausanne, nous sommes à la recherche d’un
Vos tâches
- Support téléphonique, numérique de nos solutions dans le domaine du KNX, de l’interphonie ainsi que d'autres produits dans le domaine de la domotique et de l'installation électrique.
- Elaboration de solutions pour les installateurs électriciens et les clients finaux (y compris schémas et dispositions)
- Exécution, y compris la gestion des coûts des commandes clients (y compris gestion des réclamations)
- Mise en place et entretien du réseau d'intégrateurs systèmes
- Soutien technique à la vente et aide à la mise en service de projets et d'applications
- Soutien et réalisation de formations pour nos clients
Votre profil
- Formation de base en électrotechnique, par exemple comme installateur électricien, automaticien, constructeur de tableaux ou planificateur électricien
- Expérience KNX ou des systèmes similaires souhaitable
- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le support d'installations électriques, l'automatisation des bâtiments et la technique des systèmes de bâtiments
- Esprit d'initiative, facilité de contact, orientation prononcée vers le service et le client
- Maîtrise de l'informatique, MS-Office 365, CRM est un avantage
- Maîtrise du français, l'anglais ou l'allemand, un atout
- Disponibilité à se déplacer de 50 à 70% en Suisse romande
Notre offre
Un travail varié avec une grande autonomie vous attend. Grâce à une hiérarchie linéaire et à une culture d'entreprise ouverte, vous pouvez apporter vos idées et participer activement à la construction de l'avenir de notre entreprise en pleine croissance.
Votre candidature
Saisissez votre chance d'avenir et convainquez-nous. Téléchargez votre candidature en ligne dans notre système. Postulez dès aujourd'hui ! Nous nous en réjouissons.
Spécialiste support technique (hagergroup.com)
Hager AG
Markus Renggli
Responsable RH
Sedelstrasse 2
6020 Emmenbrücke
Contact
- Markus Renggli