Conseiller-ère Clientèle Online

Vous souhaitez rejoindre une banque jeune, dynamique et ambitieuse ?

Vous partagez nos valeurs de proximité, d’engagement, de sincérité et de responsabilité ? Alors n'hésitez plus : Chez Crédit Agricole next bank, nous laissons de la place aux idées de s’exprimer et donnons l’opportunité à chacun d’exploiter tout son potentiel.

De plus, nous nous engageons à travers de nombreux projets RSE car il est essentiel pour nous d’investir à long terme dans des solutions durables.

Nous sommes une banque à taille humaine, conviviale et en pleine expansion. Vous avez envie de faire bouger les choses ? Rejoignez-nous !

Vous souhaitez développer vos connaissances dans le domaine bancaire ?

Vous avez la fibre commerciale ?

Vous souhaitez travailler à Bâle, la Chaux-de-Fonds ou à Genève ?

 

Alors ce poste est pour vous !

Nous recherche un/une Conseiller-ère Clientèle pour rejoindre notre Agence Online. Vos principales missions seront les suivantes :

• Assister et accompagner nos clients pour les accès au e-banking et m-banking ;
• Présenter les principales fonctionnalités de l’e-banking et du m-banking (trouver son IBAN, gérer ses transferts, faire ses paiements, consulter ses comptes…) ;
• Fidéliser la clientèle en gestion au sein de l’Agence Online dans le respect des règles internes et externes;
• Répondre en première intention aux autre sollicitations standards.

Votre profil :

• Première expérience bancaire un atout ;
• Sens aiguisé du contact et de la relation client (empathie, méthode et rapidité d'exécution…) ;
• Technique de vente online / à distance multicanale, un atout ;
• Excellente communication orale et écrite ;
• Capacité d'adaptation, esprit d'équipe et dynamisme ;
• Flexibilité, disponibilité et bonne résistance au stress ;
• Français et Allemand courant, Anglais un atout.