Conseillère ou Conseiller service clients international
BCV
PrillyPublication date:
26 January 2023Workload:
100%Contract:
Permanent position
Parmi les principales banques de Suisse, la BCV est numéro un sur le marché bancaire vaudois: un particulier et une entreprise sur deux sont ses clients. L'une de ses forces réside dans sa proximité; elle compte quelque 2000 collaborateurs et plus de 60 agences dans le canton. La BCV propose une grande variété de services et contribue au développement de l'économie vaudoise. Cotée à la Bourse suisse, elle se distingue par sa solidité financière (notée AA par l'agence Standard & Poor's). Dans le cadre de sa mission et des principes de responsabilité d'entreprise, la BCV soutient chaque année quelque 650 associations et événements à vocation sportive, culturelle et sociale.
En tant que banque universelle, la BCV recense près d'une centaine de métiers bancaires. Elle regroupe aussi bien des métiers connus du grand public (conseil aux particuliers et aux entreprises) que des domaines plus pointus (Asset Management, Trade Finance) ou des métiers support nécessitant des compétences de gestion de projets et d'informatique.
La prise de décision s'y fait localement sous la responsabilité d'une équipe dirigeante dynamique, proche du terrain et de ses collaborateurs. Son ambition forte et affirmée, sa culture orientée vers la performance, valorisent la recherche de l'excellence et le dépassement de soi, tout en favorisant la collaboration et l'esprit d'équipe. La contribution de chacun est reconnue et récompensée à sa juste valeur.
Conseillère ou Conseiller service clients international
Le conseil à distance, un métier d'avenir
Vous êtes avez récemment terminé vos études universitaires en droit, économie ou sciences sociales et vous souhaitez acquérir une première expérience dans le domaine de la clientèle internationale et des activités monitoring des risques.
Rejoignez-nous, au sein de notre Centre de conseil à distance dans l'équipe ; Retail Banking - Clientèle internationale de la BCV.
Conseillère ou Conseiller service clients international (CDD ou CDI à convenir)
Vos missions principales:
Après une formation intensive, vous serez amené à :
- clarification des alertes compliance KYC et de surveillance des transactions bancaires,
- appuyer les équipes sur le respect de la politique affaires des clients US Person,
- traitement opérationnel de la communication fiscale FATCA et EAR de la base client,
- apporter un support à nos clients par téléphone ou email sur leurs questions bancaires.
Votre profil:
- formation universitaire en droit, économie ou sciences sociales et politiques,
- intérêt marqué pour le domaine du compliance,
- capacité d'adaptation, rigoureux, autonome avec attrait pour le travail en équipe,
- aisance relationnelle avec la clientèle à l'orale et l'écrite en français et anglais.
La BCV, c'est:
- la possibilité, rare en Suisse romande, d'exercer l'ensemble des métiers de la banque à tous les niveaux de responsabilité,
- une taille humaine qui rend visible votre contribution au succès de la Banque et vous donne l'opportunité de réaliser des missions diversifiées,
- une entreprise dont la réussite s'inscrit dans la durée grâce à une gestion rigoureuse,
- un employeur qui s'implique activement dans la communauté vaudoise,
- une entreprise responsable vis-à-vis de ses collaborateurs qui offre un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie privée.
Pour en savoir plus, consultez les 10 bonnes raisons de nous rejoindre, le descriptif de nos métiers et l'ensemble des offres d'emploi sur www.bcv.ch/emploi.
