Chef.fe de projet Salesforce
Key information
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Workload:
100%Contract type:
Permanent positionHomeoffice:
PossiblePlace of work:
Acacias, 1227 Carouge
albert, a 100% Salesforce Customer Experience agency, brings together the collective intelligence and knowledge of the sales force to design unique and scalable experiences.
- Piloter les projets afin de garantir la bonne exécution de la mise en œuvre du début à la fin.
- Contribuer à la conception des solutions cibles qui permettent au client d'atteindre avec succès ses objectifs.
- Contribuer à définir les objectifs à court et à long terme du projet, identifier les critères de réussite.
- Coordonner les rôles et les responsabilités du client et de l'équipe projet interne.
- Identifier les risques et proposer des mesures de mitigation appropriées.
- Superviser les principales phases et tâches du projet, notamment la collecte des exigences fonctionnelles, la conception de la solution, le développement, la contribution à l'évaluation des estimations de la charge de travail, la planification du projet, le soutien à l'UAT, la supervision du processus de déploiement, ainsi que le soutien et le suivi après la mise en service.
- Recueillir et comprendre les besoins de l'entreprise pour les faire correspondre aux solutions Salesforce appropriées.
- Fournir aux équipes de projet les meilleures pratiques de la plateforme Salesforce.
- Assurer la liaison entre les partenaires, les clients et les équipes techniques.
- Soutenir la planification et le déploiement des versions.
- Soutenir les tests des projets en assurant la liaison avec les utilisateurs professionnels pour garantir la livraison du produit attendu.
- Poste situé à Genève ou Lausanne.
- Assurer la formation et le soutien des clients pour garantir l'adoption du produit final.
- Les langues de travail sont le français et l'anglais.
- Poste situé à Genève ou Lausanne?
Requirements
Vous avez les compétences d'un.e chef.fe de projet ainsi que la connaissance et l'expérience de la mise en œuvre de solutions Salesforce.
Salesforce CRM (Sales ou Service Cloud) est un must; Experience Cloud, Marketing Cloud, Pardot sont un plus.
Vous êtes familier avec les méthodologies de gestion de projet agile et waterfall.
Vous avez de l'expérience dans la conduite de discussions avec les clients, y compris au niveau exécutif (par exemple, au niveau des chefs de service).
Vous êtes familier avec les applications basées sur le cloud et les applications packagées de niveau entreprise.
Vous embrassez les valeurs et la philosophie de Salesforce et vous êtes attentifs aux nouveautés et innovations portées par l’éditeur.
Benefits
Vos qualités personnelles feront la différence : éthique professionnelle rigoureuse, autonomie tout en ayant un esprit d’équipe, capacités d’analyse et de synthèse, écoute, créativité, sens du service, sens de la relation client, diplomatie, engagement...
Chez albert, tout autant que votre CV et l’expérience que vous saurez mettre en avant, nous serons séduits par votre personnalité, la place que vous accordez aux relations humaines dans le travail et votre désir d’implication au sein de l’entreprise.
Pour résumer, vous l’aurez compris, si vos compétences, votre désir de grandir à nos côtés et votre personnalité correspondent à notre projet d’entreprise, alors il y a de grandes chances que nous fassions route ensemble !
Donc, n’hésitez pas, venez nous rejoindre !