IT Business Partner Romandie
Key information
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Workload:
100%Contract type:
Permanent position-
Place of work:
Neuchâtel
Swiss Medical Network, l'un des deux groupes privés de cliniques et hôpitaux en Suisse, offre des soins hospitaliers de premier ordre à ses patients suisses et étrangers. Swiss Medical Network se distingue par ses services de qualité, ses équipements à la pointe de la technologie, son environnement de travail agréable et son équipe de management entrepreneuriale. Swiss Medical Network regroupe 22 cliniques et hôpitaux ainsi que 47 centres ambulatoires répartis dans 13 cantons et trois régions linguistiques du pays.
Vos responsabilités
Ceci est votre chance de faire partie d'une équipe dynamique. En collaboration avec vos collègues, vous identifiez et mettez en œuvre des solutions de pointe durables et développez les systèmes d'information existants de manière flexible. Vous travaillez, main dans la main, avec nos partenaires d'outsourcing et les équipes internes pour offrir à nos clients un service toujours meilleur.
Les nouveaux projets vous inspirent-ils ? Aimez-vous travailler, avec vos collègues, dans un environnement ardu, exigent et difficile ? Si oui, nous aimerions vous rencontrer !
Missions principales
- Premier point de contact pour toutes les demandes informatiques dans le processus de gestion de la demande
- Lien entre les clients internes et le support de 2ème et 3ème niveau
- Enregistrement et gestion des exigences commerciales
- Analyse méthodique, élaboration de concepts et de spécifications
- Soutien et accompagnement de projets informatiques cliniques dans toutes les phases
- Assurer la communication entre les services administratifs/cliniques et l'informatique
- Mettre à jour la documentation utilisateur, les manuels d'exploitation et de procédures
Profil requis
- Formation professionnelle achevée et connaissances approfondies en informatique, notamment des solutions Microsoft
- Excellente capacité à analyser et à modéliser les besoins des utilisateurs
- Plaisir à collaborer de manière interdisciplinaire avec des spécialistes informatiques et techniques des domaines administratif et clinique
- Capacité à travailler dans un environnement très dynamique et à rester calme et orienté vers les solutions, même dans les moments de stress
- Joueur d'équipe énergique, innovant et motivé, avec une forte attitude "can-do"
- Connaissance de l'ITIL, d'Atlassian Confluence et de ServiceNow est un plus
- Langue maternelle français, excellent allemand et bon anglais, des connaissances en italien sont un plus
Nous offrons
- Une activité dans un domaine passionnant, au sein d'une entreprise dynamique, stimulante et en pleine expansion
- Un cadre de travail agréable, un salaire et des conditions sociales motivants
- Un emploi pluridisciplinaire et des projets intéressants
Lieu de travail:
Genève, Genolier, Echandens, Lausanne, Neuchâtel, Fribourg et Sion (missions / projets sur toute la Suisse Romande)
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Published: 28 March 2024