Soft Service Manager / Facility Management (m/f)

Entreprise

Présente sur 13 sites en Suisse, Apleona Suisse SA propose à sa clientèle des prestations de haute qualité dans les domaines du Facility Management et de la gestion immobilière. Forts de notre expérience et de notre savoir-faire, nous sommes l’un des prestataires multiservices leaders du marché suisse.

www.apleona.ch

Le groupe Apleona emploie 20 000 personnes dans le monde entier, dans différents métiers du secteur immobilier.

http://www.apleona.com

Vous prenez part en tant que responsable d’équipe aux activités de notre entreprise, en charge du Facility Management chez notre client actif dans le domaine pharmaceutique à Boudry (Neuchâtel). A l’image de notre client, l’entreprise Apleona symbolise un savoir-faire moderne et efficace, avec des exigences élevées en matière de processus, de digitalisation et d’analyse de données pertinentes. Sur un Campus moderne de plus de 30’000m2 composé de plusieurs bâtiments, nos activités sont au service des activités techniques et comprennent le domaine « Hospitalité », permettant à notre client de mener à terme ses objectifs dans la production de traitements médicaux. Appliquant les plus hauts standards de qualité, tout en observant avec rigueur les règles de préventions des risques d’incident et d’accidents, la société Apleona comme notre client restent attentifs en tout temps à la santé et la sécurité du personnel impliqué.

Tâches

 Coordination des opérations quotidiennes d'infrastructures sur le site, telles que:

• Management d’une équipe polyvalente de plus de 10 collaborateurs/trices
• Assurer le suivi d’une palette de services « Hospitalité »:
• Gestion de contrats & de prestations sur site (fitness, restauration, navettes et autres.)
• Traitement des demandes dans les délais impartis
• Publication et collectes de données statistiques et d’indicateurs de performance
• Organisation de déménagements et de petits travaux de réparation
• Soutien logistique lors d’événements
• Encadrement d’une équipe dédiée à l’entretien des bureaux et des zones logistiques

• Encadrement d’une équipe assurant la réception centrale du site
• Approvisionnement de consommables
• Coordination avec le service de sécurité
• Accueil des visiteurs/fournisseurs et des nouveaux collaborateurs du client
• Gestion des espaces de travail et des salles de conférences

Exigences

• Formation de base et expérience confirmée souhaitée dans les activités de Facility Management
• Application de valeurs éthiques élevées comme d’un niveau d’intégrité irréprochable
• Bonne maîtrise des données chiffrées et utilisation avec aisance de l’environnement Excel
• Sens aigu du contact, de l’engagement et de la gestion de clients
• Bon niveau organisationnel en rapport avec les multiples activités et demandes
• Excellentes capacités de résolution de problèmes
• Volonté d'apprendre et de se développer
• Nous recherchons une personne qui favorise la collégialité, bon communiquant et réceptif aux changements
• Compétence à relever avec méthode les défis et faisant preuve d’une bonne gestion des situations exigeantes
• Bonnes capacités rédactionnelles en français et solides connaissances de l’anglais

 Pourquoi Apleona

• Tu as la possibilité de te développer aux niveaux personnel et professionnel
• Le salaire que tu reçois est équitable et conforme au marché
• Nous sommes à ton écoute de manière individuelle dans le but de promouvoir tes compétences
• Tu peux apporter tes propres idées
• Nous pratiquons l’esprit d’équipe
• Nos relations mutuelles sont caractérisées par l’ouverture et la franchise
• Nous pratiquons une culture du tutoiement marquée par le respect et l’estime

Prestations

• Nous t’offrons des conditions de travail modernes, entre autres au minimum 26 jours de congés
• Dans les limites des besoins des clients, tu as, outre les horaires flexibles, la possibilité de travailler en temps partiel, en partage de poste ou à domicile
• Nous t’apportons un soutien pour ton développement, si nécessaire également financièrement
• Nous t’offrons une excellente prévoyance retraite par l’intermédiaire de la caisse de pension
• Tu profites de réductions pour différentes activités, produits ou prestations comme, par exemple, des offres de loisirs

 

 Ce poste te plaît-il? Nous attendons ta candidature en ligne avec impatience!

https://recruitingapp-2765.umantis.com/Vacancies/1599/Application/CheckLogin/3?lang=fre