Customer Success Manager 100%

IMMOMIG SA

IMMOMIG SA

Quick apply

Key information

Sie interessieren sich für die Immobilien- sowie IT-Branche und haben bereits min. 2 Jahre Arbeitserfahrung in einem ähnlichen Unternehmen?

IHR AUFGABENBEREICH:

  • Sie stellen den Kundensupport 1st Level sicher- telefonisch, per e-Mail oder in unserem Ticket System
  • Sie leiten komplexere Anfragen und eventuelle Bugs an 2nd Level Support via internen Ticket System weiter
  • Sie sind der zentrale Ansprechpartner für die Kunden bei allen Fragen oder Problemstellungen und Sie ordnen die jeweiligen Störungen gemäss Ihrer Dringlichkeit ein
  • Sie stellen die Installation von Standardprodukten sicher.
  • Sie schulen deutschsprachige Kunden in die Benutzung unserer Immobiliensoftware ein, in Düdingen
  • Sie verkaufen Dienstleistungen und verwalten den gesamten Prozess (Vertrag, Projektmanagement, Schulung, Rechnungsstellung).

IHR PROFIL:

  • Ideales Alter : zwischen 25 und 50 Jahren
  • Kaufmännische Ausbildung mit IT Kenntnissen, Informatikausbildung oder Ähnlichem
  • Deutsch: Muttersprache. Englisch und Französisch : Gute Kenntnisse
  • Sie verfügen über eine unternehmerische und kommunikative Persönlichkeit, und suchen eine verantwortungsvolle, selbständige Aufgabe
  • Erfahrung in Kundenbetreuung und kundenorientierte Einstellung
  • Sie sind geduldig und stressresistent unter jeden Umständen
  • Sie arbeiten lösungsorientiert und die Kundenzufriedenheit ist für Sie prioritär
  • Sie beherrschen die alltäglichen IT-Tools (Internet, MS Office, Adobe)

UNSER ANGEBOT:

  • Eine abwechslungsreiche Arbeitsstelle in einem mittelgrossen Unternehmen in der Umgebung von Bern und Freiburg
  • Die sozialen Vorteile eines modernen Unternehmens
  • Eine dynamische, junge und fesselnde Arbeitsatmosphäre
  • Ein festes Gehalt mit Provisionen und Boni
  • Stellenantritt: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Equipe IMMOMIG

Contact

  • Julie Vernaglione
  • IMMOMIG SA

No recruitment agencies please
Quick apply