La KPT, organisée en société coopérative, se place parmi les dix principaux assureurs-maladie de Suisse. Plus de 600 collaborateurs offrent aux quelque 405'000 clientes et clients un plus en matière de conseil personnalisé et un plus en matière de solutions d'assurance modernes. Pour ce faire, nous misons sur des collaboratrices et collaborateurs engagés et entreprenants.

Pour renforcer notre équipe à Givisiez, nous recherchons un/e conseiller/ère clients dynamique. Pour ce poste varié, nous avons besoin d’une personne faisant preuve d'initiative, de responsabilité et d'un sens aigu de la vente. Vous reconnaissez-vous dans cette description? Dans ce cas, faites-nous parvenir votre candidature.

Conseiller/ère clients (100%)

Ce que vous pouvez réaliser:

- Vous êtes la première personne de contact pour toutes les questions et requêtes de nos assurés

- Dans votre travail quotidien, vous assurez un suivi personnel et professionnel par téléphone, par courriel et sur le portail clients

- Vous conseillez et vendez activement nos produits d'assurance attrayants à la clientèle existante (vente croisée et fidélisation de la clientèle)

- Vous prospectez et conseillez de nouveaux clients de manière compétente et adaptée à leurs besoins (par téléphone et par voie numérique)

Ce que vous apportez:

- Vous avez terminé votre formation de base et avez une première expérience professionnelle dans la vente

- Avoir de l'expérience dans le domaine de l'assurance, idéalement dans le domaine de l'assurance-maladie, est un avantage

- Vous êtes une personne communicative, ouverte et déterminée, qui aime la vente et le contact téléphonique avec les personnes

- Vous vous montrez prêt(e) à évoluer afin d'obtenir et de garantir un plus en matière de conseil personnalisé

- Une pensée et une action orientées vers des solutions, associées à une méthode de travail autonome, engagée et minutieuse, sont pour vous une évidence

- Vous êtes une personne capable de travailler en équipe, flexible et résistante au stress, avec une forte orientation client

- Vous avez une bonne connaissance comme utilisateur des programmes Microsoft Office.

- Connaissance parfaite du français à l'oral et à l'écrit – une deuxième langue nationale (D/I) est un avantage.

Ce dont vous pouvez vous réjouir:

Nous vous proposons des défis variés et un environnement de travail dynamique et valorisant. Vous bénéficiez chez nous de conditions d’embauche contemporaines, de prestations sociales exemplaires et d’excellentes offres de formation continue. Nos atouts: un poste de travail avec des places de parc à disposition, des infrastructures modernes et une possibilité de télétravail.

Mélanie Cuérel, Responsable Centre clients, se tient volontiers à votre disposition pour vous fournir tout renseignement. Vous pouvez l’atteindre au 41 (0)58 310 98 00.

Vous voulez donner des impulsions et modeler activement la caisse-maladie avec un plus? Alors postulez en ligne. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Conseiller/ère clients (100%)

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