Lieu de travail : Biel/Bienne

Nous recherchons une/un conseillère/er qui aura pour mission principale d'acquérir de nouveaux clients Entreprises et développer la relation commerciale sur le long terme.

Votre mission :

Grâce à votre sens aigu de la vente, votre mission principale sera d'acquérir par téléphone de nouveaux clients Entreprises.
Grâce aussi à votre attitude fortement axée sur le service client, vous fidélisez votre portefeuille clients et réalisez des ventes additionnelles « up-selling », « cross-selling ».
Doté d’un esprit entrepreneurial, vous travaillez de manière indépendante et organisée sur des campagnes de prospections, en contactant proactivement les entreprises par téléphone et/ou par email pour vendre les produits & services Salt Business.
Vous transmettez les valeurs, la marque et le positionnement de Salt Business.
Vous assurez et coordonnez toutes les étapes de création et d’activation du client dans l’outil CRM selon les termes du contrat que vous signez avec l’entreprise.
Vous agissez en étroite collaboration avec les autres équipes du service clientèle afin de garantir des relations de travail constructives, une communication efficace et une résolution rapide et durable des cas clients.

Vos contributions :

Vous êtes au bénéfice d’au moins 2 ans d'expérience dans la vente par téléphone, de préférence dans un environnement B2B, et/ou dans le domaine des télécommunications.
Vous êtes doté(e) d’un fort esprit d'équipe et cherchez de manière proactive les informations et conseils dont vous avez besoin pour effectuer vos tâches.
Vous possédez d’excellentes capacités de négociation et de vente.
Vous travaillez de manière structurée et méthodique et vous êtes capable de réagir en fonction de la situation et de redéfinir les priorités selon les besoins.
Vous êtes fortement intéressé(e) par les nouvelles technologies.
Connaissances informatiques : de bonnes connaissances sur MS Office (Outlook, Excel & Word) et une compréhension rapide dans l'apprentissage de nouveaux outils informatiques (CRM et applications dédiées).
Compétences sociales : capacité à instaurer la confiance, tant dans les relations avec les clients qu'avec les collègues de travail.
Compétences linguistiques : maîtrise du français et d'une deuxième langue (allemand ou anglais, à l’oral et à l’écrit) ; l'italien est un plus.

Ce que nous offrons :

Salaire équitable
Horaires flexibles
Home office possible jusqu’à 40%
5 semaines de vacances
Place de travail moderne et ergonomique
Abonnement mobile offert
Offres et rabais sur nos produits

Vous avez toujours rêvé de travailler dans un environnement favorisant l’originalité et la diversité ? Si c'est le cas, nous aimerions faire votre connaissance. Postulez en ligne (seules les candidatures en ligne seront prises en compte).

Téléprospecteur (-trice) outbound en vente B2B – Conseil et service à la clientèle 100%

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