Sales Coordinator

Poste à repourvoir sur le site de La Chaux-de-Fonds

IMA Group est un des leaders mondiaux de la conception et de la fabrication de machines automatiques pour le traitement et le conditionnement de produits pharmaceutiques, alimentaires et d'automation en général. Il compte 6200 collaborateurs dans le monde.

IMA Automation Switzerland SA, membre de la division Automation du Groupe IMA, innove, développe et produit des solutions d'automation clé en main pour les industries du médical, de la pharmaceutique, des micro technologies telles que l'horlogerie et l'électronique. Notre portefeuille de produits et de services s'étend du concept de haute technologie et de précision à des solutions de production industrielle entièrement automatisées.

Etabli sur deux sites, à La Chaux-de-Fonds (NE) et à Gals (BE), IMA Automation Switzerland possède un large éventail de compétences et est à la recherche de VOTRE TALENT pour compléter ses équipes.

VOTRE MISSION

Rattaché à notre service Customer Back Office, vous gérez l’administration des ventes auprès de nos clients internationaux et assurez la tenue à jour des informations dans nos différents systèmes.

Vos principales tâches consistent à :

- Coordonner le traitement des demandes entrant au Back Office dans les temps impartis,

- Gérer l’administration des ventes (spare parts, confirmations de commandes, facturation, suivi des projets clients, etc.),

- Garantir la tenue à jour des informations dans nos différentes bases de données,

- Gérer et mettre à jour les divers indicateurs du service

- Fournir de manière périodique les reportings pour les différents services,

- Préparer et participer aux audits sur les processus du département (Compliance, interne, ISO, Financial, Systems)

- Assurer la résolution de problèmes en lien avec les outils du Customer Excellence (SAP, CRM, SPT, Archive),

- Participer aux projets internes.

VOTRE PROFIL

Titulaire d’une maturité commerciale ou titre équivalent, avec intérêt pour l’environnement industriel.

Au bénéfice d’une expérience de 3 à 5 ans à un poste similaire.

A l’aise avec les outils Microsoft, plus particulièrement Excel, vous maîtrisez un ERP, idéalement SAP.

Vous avez de très bonnes connaissances de l'anglais (niveau B2 minimum); l'allemand et l’italien seraient un atout.

Possédant un bon sens de l’organisation, vous êtes rigoureux et précis.

Votre excellent sens du relationnel vous permet de travailler avec des interlocuteurs variés (collègues, fournisseurs, clients…).

IMA Automation Switzerland vous offre un environnement de travail stimulant et multidisciplinaire, la possibilité de travailler avec des entreprises suisses et internationales de premier plan. Vous aurez l'opportunité de bénéficier d'une entreprise multiculturelle dont la culture d'entreprise met en priorité les compétences de ses collaboratrices et collaborateurs, l'égalité des chances et place son impact sur l'environnement dans ses priorités.

Sales Coordinator

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