Assistant SAV (h/f/d), 80 – 100%

Starrag Vuadens SA

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  • Date de publication :

    27 février 2024
  • Taux d'activité :

    80 – 100%
  • Type de contrat :

    Durée indéterminée
  • Lieu de travail :

    Vuadens

Assistant SAV (h/f/d), 80 – 100%

"I can take full responsibility, organize my own work and support trans-national cooperation."

Feb 27, 2024

Assistant SAV (h/f/d), 80 – 100%

En tant qu'Assistant SAV au sein du département SAV, vous occupez un rôle polyvalent dans la coordination des activités administratives du service, tout en fournissant un support essentiel aux techniciens SAV (internes et externes) et aux clients. Votre responsabilité principale est de garantir une gestion fluide des opérations SAV et de contribuer à la satisfaction client.

Vos missions

  • Toutes les activités nécessaires aux activités de l'entreprise selon les instructions du supérieur hiérarchique
  • Support administratif : Assurer le suivi administratif des dossiers de service après-vente, y compris la gestion de la documentation, des factures et des rapports.
  • Etablissement des offres d'outillage et de pièces de rechange. Gestion des commandes, des livraisons et de la facturation, y compris gestion des débiteurs pour nos clients en Suisse et à l'étranger.
  • Contrôle, saisie et imputation des notes de frais, des heures de service et des rapports des techniciens dans l'ERP.
  • Assistance au responsable SAV et aux techniciens internes dans la planification, diverses tâches

Votre savoir-faire

  • Formation en commerce, administration ou équivalent
  • Expérience dans un rôle administratif ou de support client, de préférence dans un environnement SAV
  • Compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les équipes internes
  • Capacité à gérer les tâches administratives et à assurer un suivi rigoureux des dossiers
  • Capacité à travailler de manière autonome. Résistance au stress. Flexibilité.
  • Sens du service et orientation client.
  • Sens de la précision et souci du respect des délais
  • Anglais et/ou allemand un avantage

Le groupe Starrag est un leader technologique mondial dans la fabrication de machines-outils de haute précision pour le fraisage, le tournage, l’alésage et le rectifiage de matériaux métalliques, composites et céramiques

Nos atouts

Nous vous proposons des missions passionnantes dans un environnement dynamique, avec une culture d’entreprise orientée vers les employés, des produits de haute technologie et des collègues hautement qualifiés et très motivés. Nous valorisons la confiance, la passion et une approche orientée vers les solutions. Intéressés? Intégrez notre équipe…

Nous attendons votre candidature pour nous présenter vos compé- tences, votre motivation et votre personnalité:

STARRAG VUADENS SA

Ressources humaines

Rue du Moléson 41

1628 Vuadens

career.vud@starrag.com

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