Vous utilisez actuellement un navigateur qui n'est plus pris en charge à 100 %. Celui-ci peut entraîner des problèmes d'affichage. Veuillez actualiser votre navigateur. Quelques alternatives : Firefox, Chrome.
Nous accompagnons notre client, maison de luxe en matière d'artisanat et de design, dans leur recherche pour leur boutique Genevoise un/e : Sales Associate & Customer Service Manager
INTRODUCTION
Nous accompagnons notre client, maison de luxe en matière d'artisanat et de design, dans leur recherche pour leur boutique Genevoise un/e : Sales Associate & Customer Service Manager
DESCRIPTION DE LA MISSIONMission:
Fournir un accueil chaleureux et professionnel à chaque client entrant dans la boutique
Participer aux tâches administratives inhérentes à l'activité de la boutique
Mettre en place des procédures claires pour gérer les retours et les échanges, en veillant à ce que le processus soit fluide et satisfaisant pour le client
Coordonner les réparations et l'entretien des produits de luxe, en travaillant avec des artisans qualifiés
Participer au développement du chiffre d'affaires.
PROFIL ATTENDUprofil:
Formation en hôtellerie ou d'un titre de gestion de vente
Expérience d'au moins 3 ans en conseil personnalisé en maison de luxe ainsi qu'à la gestion administrative et SAV d'une boutique
Sensibilité au domaine exigeant du luxe
Excellente présentation, sens de l'écoute, orienté résultat, esprit d'équipe